多选题

下列关于客房预订的叙述中,正确的有()  

A. 传真预订是当今酒店与客人进行预订联系的最理想的通信手段之一
B. 电话预订是最经济、快捷的预订方式
C. 信函预订是传统而正式的预订方式
D. 网络预订是较为普遍的预订方式

查看答案
该试题由用户468****31提供 查看答案人数:6360 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户468****31提供 查看答案人数:6361 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
下列关于客房预订的叙述中,正确的有()  
A.传真预订是当今酒店与客人进行预订联系的最理想的通信手段之一 B.电话预订是最经济、快捷的预订方式 C.信函预订是传统而正式的预订方式 D.网络预订是较为普遍的预订方式
答案
单选题
(2021年真题)下列关于客房预订方式的叙述,正确的是()
A.信函预订可传递客人的真迹,即发即收 B.面谈预订应向客人做出具体房号的承诺 C.电话预订是一种最经济、快捷的预订方式 D.网络预订可以让客人了解酒店的最新信息,寻找到最适合自己的酒店
答案
单选题
下列关于客房预订的质量控制的叙述,错误的是()  
A.要制订合理可行的客户预订程序和工作定额 B.同客户进行沟通,了解客人对大厅服务的意见和建议 C.确定员工受理种类客户预订的标准时限 D.准确测定预订员工作效率
答案
单选题
客房预订的步骤有:①预订确认;②预订受理;③预订联络;④预订修改;⑤资料储存。则下列排序正确的是(  )。
A.①②③④⑤ B.⑤④③②① C.③②①⑤④ D.④⑤①②③
答案
多选题
下列关于或有事项的表述中正确有( )。
A.或有事项是由过去的交易或者事项形成的 B.或有事项的结果具有不确定性 C.或有事项的结果须由未来事项决定 D.或有事项是一种确定的事项
答案
单选题
下列关于预订方式的叙述,正确的是()  
A.信函预订是预订联系的最理想的通信手段之一 B.传真预订是一种传统而正式的预订方式 C.面谈预订时提醒客人客房保留至抵店当天的18:00 D.信函预订复信时为了增加亲切感,最好使用口头语
答案
多选题
下列关于电话预订的叙述中,正确的有()  
A.迅速、简便 B.让预订员有机会更详尽地了解客人的需求 C.可使客人订到满意的客房 D.电话预订不容易出错
答案
多选题
下列关于预订方式的叙述中,正确的有()  
A.网络预订是一种最经济、快捷的预订方式 B.客人采用何种预订方式进行预订,受其预订的紧急程度和客人预订设备条件的制约 C.受理电话预订时,要在铃响五声以内接听 D.受理信函预订时,要注意避免给客人留下公函式信件的印象
答案
多选题
下列关于项目有机生长的叙述正确有:()
A.项目的有机生长能够通过组织自身对项目的评估而实现 B.慈善项目之所以能够呈现有机增长,原因在于更复杂的项目很难通过短时间的设计和运作达到成熟。 C.相对来说项目的有机增长是一种好的现象。 D.随着时间不断变更自己项目的内容和运作模式,使之逐渐成熟,从而能够有效地解决社会问题的现象也就是项目的生长。
答案
单选题
关于饭店客房电话预订,下列操作错误的是()  
A.由低价向高价推销客房 B.遇外宾姓名,应请对方拼写姓名 C.铃响三声以上,应向客人致歉 D.要询问客人的抵达情况
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位