判断题

处理服务质量引起的纠纷,一定要认真思考客户目前面临迫切需要解决的问题是什么,我们邮局能够做什么才能帮助客户解决问题。

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判断题
处理服务质量引起的纠纷,一定要认真思考客户目前面临迫切需要解决的问题是什么,我们邮局能够做什么才能帮助客户解决问题。
答案
单选题
收取客户押金,或垫付客户保费引起纠纷的,将被扣()分
A.5 B.10 C.20
答案
多选题
专利侵权引起纠纷的,允许以下哪种方式()
A.当事人协商解决 B.专利权人向人民法院起诉 C.请求管理专利工作的部门处理 D.请求政府予以查处
答案
单选题
业务人员在服务中无瑕疵,主要由于客户或第三方原因引起纠纷的,认定为()级投诉
A.一 B.二 C.三 D.五
答案
单选题
因展业时呼出电话或发出信函不当,被准客户、客户投诉,引起纠纷的,扣分标准为()
A.1-4分 B.5分 C.10分 D.30分
答案
多选题
施工现场应当建立不扰民措施,避免()等扰民,引起纠纷。
A.噪音  B.烟气  C.光  D.扬尘  E.安全隐患
答案
多选题
施工现场应当建立不扰民措施,避免等扰民,引起纠纷()
A.噪音 B.烟气 C.光 D.扬尘 E.安全隐患
答案
单选题
与“这事不可能引起纠纷”这句话意思相同的一项是()
A.这事难免要引起纠纷 B.这事不免要引起纠纷 C.难道这件事会引起纠纷吗 D.这事难免不引起纠纷
答案
多选题
请选出使用无资质的旅游服务主体,引起纠纷、投诉等恶劣影响的惩罚条款()
A.扣除全部保证金,清退供应商 B.不低于5,000元罚款,并视情节严重程度处产品下架、关闭店铺、清退供应商 C.视情节严重处产品下架、关闭店铺、清退供应商 D.每单罚款1200元。如造成整团投诉,则按整团订单数量惩罚 E.每单罚款600元。如造成整团投诉,则按整团订单数量惩罚
答案
多选题
对于因商标侵权引起纠纷,当事人协商不成的,商标注册人可以向()请求处理
A.商标局 B.人民法院 C.工商行政管理部门 D.检察院
答案
热门试题
因安装、使用空调设备引起纠纷的,可以要求予以()申请调解。 因收费人员操作失误、导致车方有理投诉或引起纠纷的,一次扣()分 按照《专利法》的规定,因侵犯专利权引起纠纷的,当事人可以采取的处理方式有()。 “我们要养成认真思考”是一个病句() 《支局客户纠纷处理》课程中讲到,支局客户纠纷产生的三大根源分别是:营业员的服务质量、服务方式及技能、()。 因安装.使用空调设备引起纠纷的,可以要求予以调解;也可以向申请调解() 维修的每个环节责任人都要签字确认,是为了一旦出现维修质量问题,引起纠纷时,可以落实到责任人 维修的每个环节责任人都要签字确认,是为了一旦出现维修质量问题,引起纠纷时,可以落实到责任人() 针对()的特点,餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准 经纪人在工作中无瑕疵,主要由于客户或第三方原因引起纠纷的,认定为五级投诉() 执行命令时,认真思考,努力采用最佳方案() 侵犯布图设计专有权,引起纠纷的,布图设计权利人或者利害关系人可以向下列哪些部门请求处理?() .消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的《消费者权益保护法》调整范围 客户经理目前面临的主要压力是() 因手机号码错误而导致客户未收到提醒短信或将短信误发给无关人员,引起纠纷或投诉的,将严格追究()的责任。 在呼叫服务中,因服务质量引起的客户投诉原因有() 通常情况一份认真思考撰写的商业计划书需花费()。 根据商标法及相关规定,因侵犯注册商标专用权行为引起纠纷的,可以通过下列哪些途径解决? 下列哪种情况属于客户对服务质量引起的异常诉求() 服务质量一般问题:站、车各项工作标准、未达到规定要求影响服务质量的()
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