请简述建立客史档案的用途。  

客史档案来源途径有()   住客客史档案的内容包括客人的()   使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（）。 下列属于常规客史档案的有()   建立有效的客史档案，有利于为客人提供（）服务，以增加人情味。   客史档案能够提高酒店经营决策的()   下列各项属于客史档案内容的是（） 对于客史档案及各类合同副本，应按_______存放。()   以下有关客史档案正确的说法有()   以下哪些是收集客史档案资料的途径。()   建立有效地客史档案有利于为客人提供标准化服务，以增加人情味（） 客史档案的管理工作主要内容是（ ）。 请简述直放站的用途。 以计算机管理的酒店，则可将客史档案资料信息以最快的速度输入并储存，使得资料信息（）、（），可以极大地提高客史档案的利用率。   请简述SDCCH信道的用途 请简述SKS设备的用途 请简述SDCCH信道的用途 请简述客伤事件的考核责任 请简述消费档案的内容。   简述皇史宬收藏的档案与管理。