单选题

云客客户回访需每3日进行一次跟进,如实登记回访内容,客户描摹详细,便于后期跟进()

A. 正确
B. 错误

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单选题
云客客户回访需每3日进行一次跟进,如实登记回访内容,客户描摹详细,便于后期跟进()
A.正确 B.错误
答案
单选题
收单机构要对商户进行不定期回访和检查,回访检查至少每()一次,并如实填写《商户日常检查表》。
A.一旬 B.月 C.季 D.年
答案
多选题
省公司统一建立投诉客户回访制度,规范和、统一,避免多头回访、重复回访,对回访中客户再次反映的问题进行后续跟进()
A.回访方式 B.回访流程 C.回访口径 D.回访时限
答案
单选题
由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等()
A.一次 B.两次 C.三次 D.四次
答案
单选题
根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的,应在不同的时间再次进行回访,次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的时间、回访失败原因等()
A.六 B.五 C.四 D.三
答案
判断题
销客宝中客户的回访周期为7天,以下两种客户(成交客户)、(无效客户)不需要回访()
答案
判断题
一般情况下,投诉客户每月限仅一次回访,避免重复回访及多头回访()
答案
多选题
客户回访要建立客户回访登记簿,详细记载()
A.开户单位 B.开户日期 C.回访日期 D.回访人员 E.回访结果
答案
单选题
客户回访计划需一次完成,若有特殊情况可另行提报,但不可超过()
A.10% B.15% C.20% D.25%
答案
判断题
风险审查岗在进行客户回访时,仅需对借款人进行电话回访。
A.对 B.错
答案
热门试题
电梯应当至少每15日进行一次[]工作。 电梯应当至少每15日进行一次清洁() 潜客追踪的注意事项之一是,在客户接待后24小时后再回访() 对每一位融资融券客户,在其开立信用账户后()内进行第一次客户回访 增值税发票税控开票系统回访,用户第一次购买专用设备后_____个月内须进行一次回访() 投资顾问业务的客户回访应注意的内容包括()。Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访 电话回访内容需在工作单上注明回访时间() 回访是对处理完结工单进行客户回访的过程.分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访,征求客户对处理结果的意见,应在投诉处理结束后()内完成,并将回访情况进行登记 客响中心负责弱覆盖问题解决后()内,回访客户,记录客户的网络满意度 对辖区内重点黄金客户,管户客户经理()至少回访一次。 在共享或MIS系统中能查看到教师自2015年1月1日起对该VIP学员至少4次的回访记录(备注:集团要求为教师每2月一次对VIP学员进行回访)() 开户机构于开户后()日内开展电话回访,回访中电话正常,但未联系上的客户,应进行二次回访,直至联系上客户 客户经理针对客户产品售后或新营销贵宾客户,必须()内进行一次电话或短信回访。 新增跟进记录时,选择下次跟进时间为7月30日,则7月30日当天,待办模块的“今日待回访”会出现该客户,提醒销售员去跟进客户() 客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访 客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访() 在测试项目中,需要多长时间主动回访客户一次() 客户服务时要求对业主提出的问题做到()跟进落实和回访 在销售过程中需掌握一些客户回访的方法,以下属于回访客户的理由有() 经过回访确认为真实新客的,获得的积分奖励是多少()
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