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销售人员正确的说话态度包括()。
多选题
销售人员正确的说话态度包括()。
A. 真诚
B. 自说自话
C. 热情
D. 照顾对方的理解力
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多选题
销售人员正确的说话态度包括()。
A.真诚 B.自说自话 C.热情 D.照顾对方的理解力
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正确的销售沟通态度是()
A.已成交为目的 B.关注客户需求 C.原则问题不退让 D.利润最大化
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A.以成交为目的 B.原则问题不退让 C.关注客户需求 D.利润最大化
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保险销售人员的良好礼仪通常包括():①恭敬的态度;②整洁的仪表;③非常专业的言辞;④得体的举止。
A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.①②③④
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监控人员应对投诉,以下说话正确的有()
A.适当放慢对话速度,便于集中精神、听清来电内容 B.对于客户的要求和意见,我们没有义务完全予以满足,需要区分意见是否合理、是否有法律和规定的支持 C.在不违反法律、规章制度的前提下,在力所能及范围内,给予适当的帮助、提醒,体现我们的人文关怀 D.推诿消极,客户感受的是敷衍和尊重,有利于问题的解决
答案
单选题
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主观题
语气是指通过一定的语法形式表示说话人对行为动作的态度,包括“______”等。
答案
多选题
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答案
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多选题
正确的咨询态度包括( )。
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正确的咨询态度包括( )。多选
在卖场中,接待初次进店的客户,家居销售人员接待态度是()。
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销售人员应当以对客户高度负责的态度执业,认真履行各项职责;这是从业人员销售活动中需遵循的()原则
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什么态度是成功说话者的法宝、高明交际者的妙诀?
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通话过程中,语音识别功能只能识别出客户说的话,无法识别销售人员的说话内容()
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关于态度转变,正确的说法包括( )。多选
_______能反映出说话人的态度,我们称之为副语言。
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