判断题

语言艺术和沟通技巧动车组因故停车不能维持运行且空调失效超过20mi×不能恢复时列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员。(安全)

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语言艺术和沟通技巧动车组因故停车不能维持运行且空调失效超过20mi×不能恢复时列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员。(安全)
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主观题
语言艺术和沟通技巧《铁标》对服务语言是如何规定的?
答案
判断题
语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点通报,广播每次间隔不超过20分钟。
答案
多选题
《普速铁路行车组织规则》第147条规定,动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时,列车长应及时与()沟通,视情况做出打开车门决定
A.司机 B.随车机械师 C.随车保洁员 D.随车售货员
答案
多选题
《行规》动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时,列车长应及时与沟通,视车内温度和旅客舒适度作出动车组列车开门的决定,并通知司机转报列车调度员()
A.列车调度员 B.司机 C.随车机械师 D.车站值班员
答案
单选题
动车组列车因故停车不能维持运行、空调失效超过()不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知动车组司机转报列车调度员。
A.5分钟 B.10分钟 C.30分钟 D.20分钟
答案
单选题
动车组列车因故停车不能维持运行、空调失效超过不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知动车组司机转报列车调度员()
A.10min B.15min C.20min D.30min
答案
单选题
动车组列车因故停车不能维持运行、空调失效超过()不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知动车组司机转报列车调度员
A.20分钟 B.30分钟 C.45分钟 D.15分钟
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主观题
《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中,动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时,如何处置
答案
单选题
动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过()不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员
A.10 min B.15 min C.20 min D.30 min
答案
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动车组因故停车不能维持运行、空调失效超过20分钟不能恢复时,列车长应及时与司机、机械师沟通,视情况做出打开车门的决定。 动车组因故停车不能维持运行、空调失效超过20分钟不能恢复时,列车长应及时与司机、机械师沟通,视情况做出打开车门的决定() 《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中,动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时,列车应如何处置 语言艺术和沟通技巧《动车组列车消防安全管理》通过图形标志、电子显示、广播宣传等方式,向旅客进行()等消防安全宣传。 动车组因故停车不能维持运行且空调失效超过20mi×不能恢复时列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员。(安全) 《动车组铁路技术管理规程》第403条规定,动车组列车因故停车不能维持运行空调失效超过不能恢复时,列车长应通知司机转报调度员() 语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。 语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》中,通过图形符号、()等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客自助服务。ABCD电子显示 语言艺术和沟通技巧列车员对旅客货主语言污秽、行为(),属粗暴待客行为。 语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》中,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。 《济南铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》中,动车组列车因故停车不能维持运行、空调失效超过20min不能恢复时应如何处理 列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时,,并通知司机转报列车调度员() 语言艺术和沟通技巧动车组列车乘务员面对旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答(),解释耐心。 《城际技规》第364条列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时有何规定 语言艺术和沟通技巧下列()()工种是《铁路岗位培训合格证书》的使用对象。 语言艺术和沟通技巧《非空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()。 《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员() 《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第404条规定,动车组列车因故停车不能维持运行空调失效超过不能恢复时,列车长应通知司机转报调度员() 语言艺术和沟通技巧使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。 列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时,列车长应及时与司机、沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员
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