广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，提供上述服务的方式，被称为导游服务方式

导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务（） 作为旅行社和旅游地为旅游者提供的导游服务包括（） 中文导游只能为国内旅游者提供导游服务。 （）是导游向旅游者提供良好服务的前提 导游的领队为旅游者提供服务接受旅游社委派，私自承揽导游和领队业务（） 期货信息资讯机构提供（ ）。 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（　　）。 安排导游为旅游者提供服务的，应当在包价旅游合同中载明哪些信息？ 在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循（　）原则、（　）原则、（　）原则和（　）原则。 导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。（　） 导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务（） 在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务（） 导游为旅游者提供心理服务的基本要求是( ) 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。（　　） 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务（） 导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。