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个人客户星级评定依据包括表外业务类()
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个人客户星级评定依据包括表外业务类()
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个人客户星级评定依据包括表外业务类()
A.对 B.错
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单选题
个人客户星级评定依据不包括( )
A.金融资产类 B.个人负债类 C.中间业务类 D.表外业务类
答案
多选题
授信业务包括本外币公司客户及个人客户的表内外授信,表外授信包括()
A.贷款承诺 B.保证 C.信用证 D.票据承兑 E.贴现
答案
多选题
客户服务质量评定依据业务类型分为三类()
A.95599客服业务 B.借记卡客服业务 C.信用卡客服业务 D.营销业务
答案
单选题
个人客户按贡献星级共分为( )类
A.5 B.6 C.7 D.8
答案
单选题
*60、“成长值”是客户评定星级的依据,分为定级成长值和直享成长值两类()
A.正确 B.错误
答案
多选题
广东省星级客户经理服务对象是按星级评定标准评定的、、、星级客户()
A.4星 B.5星 C.6星 D.7星
答案
多选题
个人星级定级客户不包括()等客户
A.行业应用卡 B.无线商话 C.8位固话 D.随E行
答案
多选题
星级评定客户,在网满6个月,状态正常的个人客户,不包含()
A.数据卡 B.政企客户 C.测试卡 D.行业卡
答案
热门试题
饭店星级评定依据饭店的()进行评定。
客户参与星级评定的基础条件为“在网满()、状态正常的实名登记个人客户”
客户评定星级时,要求()
可参与星级评定的客户()
不可参与星级评定的客户()
“成长值”是客户评定星级等级的依据,分为定级成长值和直享成长值两类,定级成长值是指()
根据表外业务专项统计制度,担保类表外业务是指金融机构接受客户的委托对第三方承担责任的业务,不包括( )
星级评定以最近12个月内客户名下业务次数作为减分项()
银监会《商业银行表外业务风险管理指引》中的担保类业务担保类业务包括:
个人客户在办理理财类业务包括(),需要先进行理财类业务签约
星级客户的评定统一以为周期()
用于现金、转账及表外业务的记账凭证、客户回单和事务类业务凭证等()
公司类表外信贷资产的分类标准,以该客户近期的表内业务分类情况作为重要参考依据。原则上,对该客户表外信贷资产分类不得低于其近期表内信贷资产的分类类别()
以下哪些客户暂不参加星级客户体系评定规则?()
资费转型流程规范客户星级基于客户号码评定,同一证件下不同号码的客户星级()
以下哪类渠道不纳入全省星级评定?()
新入网的客户可以马上参与星级评定。()
新入网的客户可以马上参与星级评定()
客户入网个月以上可以参加星级的评定()
星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()
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