企业把产品或服务的信息传递给客户，同时客户将其需要或者要求的信息反映给企业是客户沟通中的内容（）

物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。 仓外客户下发订单信息传递给哪个岗位人员（） 在给客户做产品或服务介绍时，应着重向客户突出产品或服务的（） 对于客户信息传递，紧急诉求10分钟传递给相关责任人（） 教师在课堂上讲课，把信息同时传递给每位学员，是()信息交流方式。 宣传资料是将项目的定位、产品、建筑风格等信息，以画面、文字、（）的方式传递给客户，以增加客户的感知。 是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度（） 教师在课堂上讲课把信息同时传递给每位学员属于全渠道式信息交流。（） 当企业的产品或服务落伍时导致客户流失属于 通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户是在客户（）采取的营销策略。 是信息的载体或媒介，即信息通过什么方式、用什么工具从信息源把信息传递给接受者。（　　） 客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的（）。 隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见（） 由于产品或服务没有满足他们的需要而流失的客户是公司好的客户赢回人选。 由于产品或服务没有满足他们的需要而流失的客户是公司好的客户赢回人选（） 能够将项目的定位、产品、建筑风格等信息，以画面、文字、图示的方式传递给客户的销售资料是（）。 客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过程中，客户对服务、产品、价格、等各方面提出的质疑或不同看法 企业将其产品或服务的特性传达给预期客户的方式被称为促销组合。下列属于促销组合的构成要素的有（） 当客户对企业及其产品或服务完全满意时，往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。 客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过程中，客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。