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CALL单主题规范()。

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主观题
CALL单主题规范()。
答案
多选题
填写故障单时,call单主题包括应包括()。
A.客户姓名 B.客户单位 C.设备名称 D.故障现象
答案
多选题
Call_log单和Q_LOG单登单原则有什么主要区别?()
A.所有的客户问题都必须登记Call_log单,保证所有的客户问题不被遗留。 B.Q_LOG单是营销代表处提出的、只有营销代表处产品经理才有权限在产品质量问题管理系统平台上登记产品质量问题,不是所有工程师都可以登记Q_LOG单。 C.营销代表处客服代表可以登记Q_LOG单。 D.全球客户支持中心可以登记Q_LOG单。
答案
多选题
Call_log单与Q_log单之间的区别和联系为()。
A.Call_log单是客户直接关注的问题,提出人是客户 B.Q_log单是营销事业部特别关注的产品问题,包括客户尚不知情的产品质量问题,提出人是营销代表处产品经理 C.Call_log单在系统中升级为“产品质量问题“时流程自动转到质量问题管理模块形成Q_LOG单继续处理 D.Call_log单在触发质量单后,其应关闭时间不随质量单的关闭时间而变化
答案
多选题
Call_log单与Q_log单之间的区别和联系为()。
A.all_log单是客户直接关注的问题,提出人是客户 B.Q_log单是营销事业部特别关注的产品问题,包括客户尚不知情的产品质量问题,提出人是营销代表处产品经理 C.all_log单在系统中升级为“产品质量问题”时流程自动转到质量问题管理模块形成Q_LOG单继续处理 D.all_log单在触发质量单后,其应关闭时间不随质量单的关闭时间而变化
答案
多选题
CALL_LOG单和Q_LOG单登单说法正确的是()。
A.所有的客户问题都必须登记CALL_LOG单,保证所有的客户问题不被遗留。 B.Q_LOG单是营销代表处提出的、只有营销代表处产品经理才有权限在产品质量问题管理系统平台上提交。 C.营销代表处客服代表可以登记Q_LOG单。 D.全球客户支持中心可以登记Q_LOG单。
答案
单选题
营业维护-数据库语音详单中,主叫呼叫类型call_type=()
A.1 B.2 C.3 D.20
答案
单选题
营业维护-数据库语音详单中,被叫呼叫类型call_type=()
A.1 B.2 C.3 D.20
答案
多选题
在工单制作时要选择主题工单类型的是哪些()
A.政务服务 B.移车 C.企业服务 D.营商环境
答案
单选题
涉及消费劵问题,主题工单如何选择()
A.普通诉求 B.一号答 C.政务办件 D.网站运维
答案
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营业维护-数据库语音详单中,呼转拆分被叫呼叫类型call_type=() 下列选项中涉及哪些工单主题工单需要选择“一号答”() 用()编制的主题索引,概括起来主要有两类,即单级主题索引和多级主题索引。 纸质受理单工单回收规范() 工单主题、工单触发时间、综资系统空间资源点编号组合内容重复为重复派单() 单主题图书分类一般规则有哪些? 合作是团队规范发展阶段的主题。() “操作规范年”主题活动治理内容是什么?() 以下的课程主题符合命名规范标准的是() 按照词语的规范与否,主题语言可分为() A collect call should be paid by one who makes the call. 始终绷紧规范经营这根弦,不搞,不删单、改单、做单() 用规范化医学主题词检索文献,一个主题词每次可组配的副主题词的数量是()。 Which of the following statements regarding the seller of a call and a put is true? A call writer: The police wanted Dan to call at the station. They wanted him to call ______ them() 以下任务单建单不规范的有哪些() 以下选项中主题工单为一号答的有哪些() 高校邦: 美团业务管理按照功能划分为业务线管理、主题管理和工单管理三部分,在系统的实际建设中是拆分为业务主题管理、数据主题管理和工单管理三大模块实现的 发展和规范是证券市场的两大主题,发展是基础,规范是目的。 故障工单填写要求规范,所有数据必须包含(),否则,每张不规范工单扣0.5分。
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