价值是指消费者从使用产品或服务中获得的所有利益，包括形式效用；地点效用；所有权效用；时间效用；信息效用。

消费者的求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 消费者的求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利（） （）是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益 （）就是企业按消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用情况、消费者对某种产品使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待见阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场 分销渠道是是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移的过程中,取得该产品和服务所有权或帮助所有权转移的所有____ 按照我行消费者权益保护工作管理办法的规定，消费者是指购买或使用本行金融产品和接受本行服务的（） 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得（） 质量是指产品或服务提供者所提供给消费者的产品或服务在何种程度和多长时间里满足消费者需求的()。 总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值（） 产品层次中，（　）是产品向消费者或用户提供的基本效用或利益。 狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的人。() 消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人（） 银行业金融机构在营销产品和提供服务时，要充分考虑（），切实维护消费者利益，这样才能让消费者获得满意服务，才能有利于银行业的持续发展，实现双赢。 消费者的（）是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 按照消费者购买或使用某种产品的时机、追求的利益、使用者情况、使用程度、信赖情况、消费者待购阶段等变量细分市场的是（）。 狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。() 商标的（）是指消费者对商标产品或服务的认知认可程度。 是指直接向消费者推销产品或服务的广告性形式 消费品是指消费者个人或家庭使用的产品，下列不属于按消费者购买习惯分类的是（）。 在产品整体概念中，向消费者提供基本效用或利益，是消费者购买产品时所追求的中心内容的是