评审准则要求，实验室应建立完善的申诉和投诉处理（）。

实验室应保存合理的申诉和投诉及处理结果的记录，并按规定归档。 评审员在检查实验室的用户申诉和投诉记录时发现有一条意见：“实验室的技术负责人经常不在家，检测报告中的问题总是得不到及时解决。”技术负责人如是说：“这是没法解决的问题，因为我确实需要经常出差。”是否符合资质认定评审准则要求？为什么？ 实验室对申诉和投诉的处理程序一般有哪些内容？ 实验室认可管理要求实验室应当建立和维持控制质量体系的所有文件的程序，所用的程序应确保（） 在实验操作过程中，符合实验室安全规则要求的是__（） 实验室计量认证是按照《实验室资质认定评审准则》进行评审的。 实验室应对（）申诉和投诉的处理过程及结果及时记录，并按规定归档。 实验室应建立并保持评审（）的程序。 属于《实验室资质认定评审准则》技术要求的是（）。 属于《实验室资质认定评审准则》管理要求的是（）。 投诉处理的退费赔付原则要求（） 认可评审准则不包含实验室运作中应符合的安全和法规的要求，所以在实验室的所有活动中不必包含需遵循的安全措施要求（） 实验室合同评审要求中，应不包括（） 实验室资质认定（计量认证/审查认可）以《实验室和检查机构资质认定管理办法》为依据，按（）实施评审。实验室认可根据《检测和校准实验室能力认可准则》（ISO/IEC17025）进行评审。 评审准则中，涉及抽样部分主要是针对检测实验室提出的要求（） 评审组在现场样品检测考核时，见实验室人员正在查阅专业方法标准合订本，实验室主任讲，合订本便宜，用起来方便，方法标准不保密，不受控，我们只盖实验室公章放心使用，评审员翻了几本，果然干干净净，但发现现有已被代替的作废标准。是否符合资质认定评审准则要求？为什么？ 在某实验室计量认证现场评审召开座谈会时，评审组长询问某检测室的年轻的检测员是否了解自己实验室管体系建立的依据是什么？你们的质量方针和目标是什么？回答：不太清楚，那是领导的事，跟我们关系不大，我的工作就是做好检测工作，把结果报出去!是否符合资质认定评审准则要求？为什么？ 《实验室资质认定评审准则》从（）起实施。 《实验室资质认定评审准则》从（）起实施 内部审核是由实验室组织技术人员定期地对其质量活动进行的内部审核，以验证其运作持续符合管理体系和准则要求（）