单选题

车站哺乳室、候车室厕所、商业店铺等旅客服务区的扬声器音量在分贝之间()

A. 75-90
B. 80-90
C. 60-70
D. 65-80

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单选题
车站哺乳室、候车室厕所、商业店铺等旅客服务区的扬声器音量在分贝之间()
A.75-90 B.80-90 C.60-70 D.65-80
答案
单选题
车站候车室、进出站通道等人员嘈杂区域的扬声器音量在分贝之间()
A.75-90 B.80-90 C.60-70 D.65-80
答案
判断题
车站对专用候车室、贵宾室、候车区不得实行商业冠名()
答案
主观题
车站候车室要设置专用候车区,为商务座旅客提供专用候车服务,候车区面积和要满足商务座旅客聚集量的需求
答案
单选题
候车室服务员必须坚持()的服务方法,全心全意为旅客服务。
A.三听 B.三听 C.六听 D.三听
答案
单选题
候车室服务员必须坚持()的服务方法,全心全意为旅客服务。
A.三听、六看、一分析 B.三听、六看、三分析 C.六听、三看、一分析 D.三听、三看、一分析
答案
判断题
《铁路旅客运输管理规则》第52条规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序()
答案
判断题
( ) 《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。(应知应会-《管规》)
答案
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。《铁路旅客运输管理规则》第52条()
A.二等以上 B.县级以上 C.三等以上 D.四等以上
答案
判断题
城市车站和直通旅客列车可设不吸烟候车室、车厢。
答案
热门试题
城市车站和直通旅客列车可设不吸烟候车室、车厢() 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,候车室(区)旅客可视范围内有客运人员,及时() 日均发送人及以上的车站候车室(有多个候车室的可在分配厅处)需设置导候服务台 高铁车站候车室实行限时候车时,应利用广播及时向旅客告知() 车站应阻止无票人员不要进入候车室,大站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序() 车站必须妥善安置好晚点列车旅客的候车,候车室必须有足够的客运人员值守,随时解答旅客疑问和咨询,做好饮食和饮用水供应等服务、安抚工作,督促保洁人员做好候车室卫生清洁工作 《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:车站应根据候车室条件设置专用的重点旅客通道() 动车组旅客专用候车室设置() 服务规范中规定,车站候车室(区)旅客可视范围内有客运人员,定时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况() 乘客服务区包括车站等() 《局铁路旅客服务质量规范》:列车昼间通过长大隧道或停在高架候车室下时开() 客运车站站台、雨棚、候车室、售票处等公共服务区域的照明设备(包括灯泡)损坏需要更换时,由供电段负责实施() 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,候车室应有标志() 候车室座椅数量按照车站高峰小时旅客最高聚集数的并考虑有效候车面积进行配置() 车站候车室内用于经营销售的面积不得大于候车室总面积的%() 车站扬声器均采用5W吸顶扬声器或音柱() 大型铁路旅客站候车室人均面积为() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室,;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台 候车室服务包括的内容有哪些?
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