日均发送人及以上的车站候车室（有多个候车室的可在分配厅处）需设置导候服务台

为什么必须在候车室或指定地点候车？ 候车室服务包括的内容有哪些？ 严格凭票候车制度，严禁无票及闲杂人员在候车室滞留（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应阻止无票人员不要进入候车室，车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。《铁路旅客运输管理规则》第52条（） 高铁车站候车室实行限时候车时，应利用广播及时向旅客告知（） 动车组旅客专用候车室设置（） 中等站候车室应按规定配备（） 候车室站务人员的主要服务内容有哪些？ 城市车站和直通旅客列车可设不吸烟候车室、车厢（） 城市车站和直通旅客列车可设不吸烟候车室、车厢。 服务规范中规定，高铁中型及以上车站候车室卫生间座便器配一次性坐便垫圈，定期补充（） 候车室座椅数量按照车站高峰小时旅客最高聚集数的并考虑有效候车面积进行配置（） 候车室服务员工作程序是什么？ 保洁人员日常每对母婴候车室进行巡视（） 大型铁路旅客站候车室人均面积为（） 较大车站应设置__旅客专用候车室，有动车组停靠的中间站应设__。（） 候车室服务员应知业务知识有哪些？ 普速中型以上车站规范规定，软席候车室卫生间配有，坐便器配一次性坐便垫圈，及时补充（） 车站候车室要设置专用候车区，为商务座旅客提供专用候车服务，候车区面积和要满足商务座旅客聚集量的需求 候车室服务的基本要求是什么？