加油站的营销活动应该注意：维持和加强顾客的习惯型购买行为。

加油站出现资源紧张，加油站应该借助公司管理人员维持现场秩序（） 加油站员工在与顾客沟通的过程中，当顾客对加油站产品或服务提出异议时，此时员工应该（） 加油站服务规范要求男员工应该注意仪表，（）。 顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。 当顾客之间在加油站发生争执时，向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执。劝说无效时，应（）。 加油站服务环境竞争的概念中阐述，顾客喜欢到（）加油站消费。 一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了，司机回加油站借工具维修，加油站应如何处理？（） 某天的最低温度为2℃，一个顾客到加油站咨询他的车应该加什么柴油，加油站应该给他推荐（）。 超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户，加油站应该做好对该类客户的服务和激励（） 顾客不得携带（）进加油站。 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。 对于客户的投诉，如果责任在于加油站，应该诚心诚意地向顾客道歉，如果加油站没有责任，则不能道歉。 对于客户的投诉，如果责任在于加油站，应该诚心诚意地向顾客道歉，如果加油站没有责任，则不能道歉（） 油库和加油站为何禁止使用手机？ 油库和加油站为何禁止使用手机 在加油站客户信息传递的流程为：顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。 顾客对加油站最直观的评价，除服务人员以外就是加油站的（） 油库和加油站防止静电的措施有哪些？ 油库和加油站使用油气回收装置，可以（） 加油站须记录顾客等支票信息（）