多选题

面对客户抱怨,值得我们借鉴的正确态度有:()

A. 抱怨是服务技能的磨练
B. 不妨站在客户的角度想想,也许就能理解客户的行为
C. 我只是按章办事,并不是故意为难你
D. 我该尽力试看还有没有其它的办法来解决此事

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多选题
面对客户抱怨,值得我们借鉴的正确态度有:()
A.抱怨是服务技能的磨练 B.不妨站在客户的角度想想,也许就能理解客户的行为 C.我只是按章办事,并不是故意为难你 D.我该尽力试看还有没有其它的办法来解决此事
答案
多选题
面对客户的抱怨,值得我们借鉴的正确态度有()
A.抱怨是服务技能的磨练 B.不妨站在客户的角度想想,也许就能理解客户的行为 C.我只是按章办事,并不是故意为难你 D.我该尽力看看还有没有别的办法来解决这件事
答案
主观题
面对世界上优秀的法治文明成果,我们的正确态度是( )
答案
主观题
面对顺境和逆境的正确态度是
答案
多选题
以下为经纪人小李接待客户时的状态,值得我们借鉴的有。
A.语调清晰,谈话自然大方,不卑不亢 B.面带微笑,对客户的表述积极回应 C.专业地回答客户提出的问题,耐心周到 D.在与客户交流的过程中有意识地点头、记笔记
答案
单选题
我们对文化传统应秉持的正确态度是()
A.全被继承,消化吸收 B.全盘否定,批判反抗 C.取其精华,去其糟粕 D.古为今用,洋为中用
答案
多选题
我们对7S的不正确态度是()
A.口里应付做做形式 B.积极参与行动 C.事不关己 D.看别人如何行动再说
答案
单选题
我们对文化传统应秉持的正确态度是()
A.全部继承,消化吸收 B.全盘否定,批评反抗 C.取其精华,去其糟粕 D.古为今用,洋为重用
答案
多选题
面对有抱怨的客户,处理客户抱怨的基本原则()
A.站在顾客立场来考虑 B.对于明显不当的要求要婉言直接的回绝 C.语气要强硬,不能被客户压倒 D.保持专业热诚与耐心
答案
单选题
对待促成受到的挫折,我们的正确态度应该是?
A.多次促成,多方切入 B.佛性心态,随缘看待 C.及时放弃 D.怀疑自身的能力
答案
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