在餐饮服务的内容中，（）是消费者感觉到的各种利益。  

在消费活动中，消费者接受有关商品的各种信息借助的感觉包括（） 消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分的名称不被叫做（） （）是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者消费需求的中心内容 餐饮服务企业与特定消费者人群划分中，属于特别市场的有()。 鼓励餐饮服务提供者提示消费者开展光盘行动、减少浪费。 餐饮服务，指通过（）等，向消费者提供食品和消费场所及设施的服务活动 消费者行为是消费者为（）、（）、（）消费资料和服务所表现的各种行为的总和 知觉危险是消费者在购买或使用产品的过程中所感觉到的对不确定结果的不安。知觉危险主要有()。 同时考虑到消费者需要、消费者愿望、消费者利益和社会福利，在此前提下获得企业的利润的经营观念是( )。 综观餐饮消费市场，消费者大致可分为五种类型。现代餐饮消费中哪一类消费者群体越来越庞大（） 在产品整体概念中，向消费者提供基本效用或利益，是消费者购买产品时所追求的中心内容的是 餐饮服务提供者或者餐饮配送服务提供者应当主动向消费者提供一次性筷子、调羹等餐具（） 狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的人。() 餐饮消费者购买行为模式 餐饮消费者的类型有： 消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过感觉、知觉、（）（）、（）和（）等形式对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。 按消费者追求利益的不同，把市场细分为便利型大众餐饮市场、气氛型餐饮市场和高档餐饮市场，这种细分的依据是（）。 以下不属于银行业消费者权益保护主要内容中为消费者提供规范服务的是（） 以下不属于银行业消费者权益保护主要内容中为消费者提供规范服务的是（ ）。 服务的优秀度＝顾客感觉到的服务－满意的服务（）