多选题

个人客户经理客户精细化管理制度规定的工作内容有()

A. 了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度
B. 制定客户关系管理计划
C. 撰写分析评估报告
D. 密切关注所管客户资金动向
E. 在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时,及时采取有效措施挽留客户,并向主管报告

查看答案
该试题由用户507****75提供 查看答案人数:34146 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户507****75提供 查看答案人数:34147 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
个人客户经理客户精细化管理制度规定的工作内容有()
A.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度 B.制定客户关系管理计划 C.撰写分析评估报告 D.密切关注所管客户资金动向 E.在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时,及时采取有效措施挽留客户,并向主管报告
答案
单选题
属于个人客户经理客户精细化管理制度内容的是()
A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划 C.个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行 D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
答案
多选题
个人客户经理客户档案管理制度规定的工作内容有()
A.建立和完善所管理客户的信息档案 B.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 C.对客户档案信息进行动态的维护和管理 D.密切关注所管客户资金动向 E.在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时,及时向主管报告
答案
单选题
个人客户经理客户档案管理制度规定的工作内容有()
A.建立和完善所管理客户的信息档案 B.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料 C.对客户档案信息进行动态的维护和管理 D.密切关注所管客户资金动向
答案
单选题
属于个人客户经理客户档案管理制度内容的是:()
A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划 C.个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行 D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
答案
单选题
以下属于个人客户经理客户档案管理制度内容的是()
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料 B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划 C.个人客户经理要制定每月、每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标、约访方式和约访时间,并按计划执行 D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
答案
多选题
个人客户服务精细化管理项目内容主要包括()
A.执行服务规范 B.细化服务评价标准 C.开展服务质量监测和评价 D.提升服务水平 E.开展持续营销,增加中间业务收入
答案
多选题
个人客户服务精细化管理项目的内容主要是()
A.细化服务标准 B.量化评价指标 C.监测服务质量 D.提升服务水平
答案
多选题
个人客户经理客户约访制度规定的工作内容有()
A.制定每月.每周和每天的客户约访计划 B.明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按客户约访计划执行 C.通过约访,及时了解客户情况和需求 D.每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录 E.撰写分析评估报告
答案
多选题
客户经理外出拜访客户管理制度是什么?()
A.签到 B.拜访记录 C.拍照 D.外出
答案
热门试题
客户APP、客户经理APP,覆盖了集团客户、客户经理两个重要角色,是精细化运营体系中的重要组成部分() 个人客户经理风险披露制度规定的工作内容有() 按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度,我行的客户经理分为以下几类? “个人客户服务精细化管理”规范中关于服务流程规范包含() 按照农业银行目前客户经理管理制度,客户经理序列共包括六个等级。下列选项中不属于客户经理职务序列的是() 信贷精细化管理实施方案中明确的信贷制度管理精细化包括哪些主要内容()。 个人客户经理风险管理须严守规章制度,确保规章制度落到实处,再造风险管理流程,实施精细化管理,提高个人客户经理的综合素质和制度执行力,在办理业务、提供服务的过程中,应严格遵守”、、”的管理原则,加强监督检查与考核评价,促进业务持续、协调、安全发展() 按照中国银行零售贷款客户经理的分级管理制度,我中国银行的客户经理分为以下几类() 属于个人客户经理客户约访制度内容的是:() 属于个人客户经理工作日志制度内容的是:() 根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,客户经理工作制度包括:( ) 属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是:() 支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括() 个人客户经理客户拜访制度包括() A、B类个贷客户经理均执行见习管理制度,见习期原则上不少__个月() 以下属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是() 信贷精细化管理实施方案中明确的行业信贷限额管理精细化包括哪些主要内容()。 在个人客户服务精细化管理项目中,开展服务质量检测和评价的方式有:一是网点进行自测、自评,二是网点精细化服务进行监督和测评,三是()。 拜展“精细化管理年”活动的基本原则要求要树立精细化,建立精细,健全精细化,打造广东海事精细化() 属于个人客户经理风险披露制度内容的是:C
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位