判断题

异议处理可以出现在推销流程中的任何一个环节。

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判断题
异议处理可以出现在推销流程中的任何一个环节。
答案
单选题
推销流程中下面哪个环节在进行任何一个环节时都可能进行()。
A.接洽 B.异议处理 C.促成面谈 D.初次面谈
答案
单选题
促成成交两个环节包括异议处理和()
A.方案确认 B.现场催单 C.销售切入 D.场景体验
答案
多选题
异议处理流程中哪几项是正确的()
A.必须经过各级行征信牵头部门认定、审核环节,否则无法提交上级行 B.CI异议处理流程中,认定及审核环节可补充上传档案材料 C.CI异议处理流程中,认定环节可删除已上传档案资料 D.CI异议更正流程完结后,方可书面回复客户
答案
单选题
信息主体对于异议处理流程存在疑问的,可以向咨询()
A.征信机构 B.商业银行 C.银保监会 D.以上都对
答案
多选题
异议处理环节针对客户的异议分类那几类()
A.真异议 B.假异议 C.隐藏异议 D.抵触异议
答案
多选题
在个人异议处理过程中,个人对异议处理结果仍然有异议的,可以采取以下()措施。
A.向当地人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明 B.向当地人民银行征信管理部门反映 C.向法院提起诉讼,借助法律手段解决 D.向有关商业银行总行反映
答案
多选题
对异议处理仍有异议的处理,可以( )。
A.向媒体寻求帮助 B.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明 C.向中国人民银行征信管理部门反映 D.向政府有关部门反映或上访 E.向法院提起诉讼,借助法律手段解决
答案
判断题
客户开拓法中的“转介绍法”可在推销的任何一个环节使用。
答案
多选题
人民银行受理的异议处理流程包括()
A.异议核查回复 B.异议更正 C.反馈更正结果 D.跟踪确认
答案
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