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独立宽带开户时ONU设备需收取客户押金。

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判断题
独立宽带开户时ONU设备需收取客户押金。
答案
单选题
宽带开户时需要交设备押金的接入类型为()
A.FTTBFTTH B.FTTBWBS C.FTTHWBS D.FTTBADSL
答案
多选题
以下哪种类型宽带在开户时需要收取设备押金()
A.WBS B.FTTB C.FTTH D.DSLM
答案
单选题
宽带电视业务需收取()元设备押金。
A.目前暂时不收取押金 B.100 C.80 D.200
答案
多选题
客户的手机宽带已欠费销户,现客户到厅退还ONU设备,并要求退还押金100元。经aboss查证,此客户有收取100元ONU设备押金;但现此号码处于欠费销户状态,营业厅无法办理退杂费()
A.核实aboss是否有收取100元押金 B.通过派业务协作单给业支修改号码状态,由已销户改为正使用。待操作退还押金后,再电话沟通业支修改为原来状态(销户) C.如客户号码仍有欠费,引导客户交清欠费 D.无法退回押金
答案
判断题
个人客户办理宽带开户必须本人亲自办理。
答案
判断题
ONU押金费用收取菜单:【客户服务】->【活动受理】->【收杂费】,选择“ONU预存款”费用类型,进行费用收取。
答案
多选题
新装宽带,设备押金应收取多少元()
A.0元 B.100元 C.150元 D.200元
答案
判断题
独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金,如客户需要,可由工作人员邮寄给客户
答案
单选题
营业前台通过完成宽带开户()
A.BOSS B.服开系统 C.大掌柜 D.客户服务系统
答案
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