分公司调度总部、客运公司、维保公司是救援抢险的基本力量，应根据部门内各专业特点，建立、，并进行常态化管理（）

调度总部、客运公司客运部将本预案项目纳入年度演练计划，每年至少进行2次演练（） 各客运公司、维保公司在接到调度总部派发的案件后，如果发现不是管辖范围内的投诉和业务，应在收到工单后的工作日内告知调度总部退单，避免延误工单处理（紧急案件除外）（） 《维保分公司应急管理制度》规定，维保分公司应急物资配置（） 调度总部、客运公司将本预案项目纳入年度演练计划，每年至少进行__次演练（） 维保公司、客运公司按规定做好所属范围内设备维护、数据保存、内容转录等工作（） 客运公司、维保公司周计划兑现率要求达到98%，补充计划、抢修计划兑现率要求达到100%（） 客运公司、维保公司补充计划要求不超过周计划的10%（按季度累计的方式进行考核）（） 《维保分公司防汛管理制度》规定，维保分公司汛期的主要工作有（） 《维保分公司应急管理制度》规定，维保分公司按月组织制定、发布分公司应急值班表，并报办公室备案（） 按照各部门的常规排序，以两位阿拉伯数字表示，-（党委）办公室、-组织与人力资源总部、03-财务总部、04-监察审计总部、05-技术总部、-安全总部、07-合约采购总部、08-调度总部、-系统保障总部、10-客运公司、13-维保公司（） 调度总部、客运公司将《突发治安事件专项应急预案》项目纳入年度演练计划，每年至少进行演练（） 启动I、II级响应分公司分管副总经理或事发客运公司值班（副）总经理未到达前，车辆段（场）前期现场指挥：车场调度，在分公司分管副总经理或事发客运公司值班（副）总经理到达后交接指挥权（） 调度总部、客运公司客运部将公交接驳专项应急预案（A5版）纳入年度演练计划，每年至少进行__次演练（） 调度总部、客运公司将《突发治安事件专项应急预案》项目纳入年度演练计划，每年至少进行几次演练（） 调度总部、客运公司客运部将公交接驳专项应急预案（A5版）纳入年度演练计划，每年至少进行2次演练（） 调度总部客服管理工程师接收到运管中心服务热线工单，对于主办清楚、内容简明的在个小时内派发给相关客运公司、维保公司的投诉对接人员查证处理，须在个工作日内将处理结果反馈调度总部。（紧急案件除外）（） 外部稽查：客运公司需每月日前将稽查数据交安全总部（） 涉及维保公司、客运公司车辆保障部、车站设备部抢修时，维保抢修组组长或车辆保障部、车站设备部负责人需额外预备台手持台（） 《维保分公司应急演练管理办法》规定，维保分公司涉及网络与信息安全类的应急演练，由安全分部负责（） 《维保分公司应急管理制度》规定，分公司应急点按照“”二级设置（）