一般情况下，旅行社需提前一周通知导游人员安排接团计划。（）

若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社汇报，经同意后，（ ）应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。 导游人员错接旅游团一般是（）。 导游人员错接旅游团一般是（）。 当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（　）来调节旅游者的情绪。 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行游览活动，不得增加、减少或者终止导游活动。 若错接的旅行团属于同一旅行社的客人，旅行社接待人员应（　　）。 全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。 （ ） 地陪导游应在接团前与旅行社（）部门核实旅游团的用房情况 根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，导游人员违反合同中的旅游行程计划，擅自增加购物次数时，该导游人员所在旅行社(    )。 导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。 (　　) 当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（      ）来调节旅游者的情绪。 旅行社专职导游人员实行合同化管理。 （ ） 游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答 同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理。 导游人员错接旅游团一般是(    )。 在正常情况下，入境旅游团离境后，有人留下继续在中国游览，原接待旅行社及导游人员与他们之间的关系是（） 当旅游团要提前离开本地时，接待旅行社要及时通知上一站的接待旅行社。 （ ） 一般情况下，旅行社经营的产品可以分为三类：__________、__________和__________。 接团当天，导游人员提前到旅行社检查准备工作，并确认团队到达的准备时间，飞机、火车和轮船的问讯时间分别是（）小时。 接团当天，导游人员提前到旅行社检查准备工作，并确认团队到达的准备时间，飞机、火车和轮船的问讯时间分别是（）小时