（ ）是地陪导游人员在做计划准备时要有针对性地做出的详细计划要求。
A. 每个旅游者的基本情况，含姓名、性别、年龄、职业、宗教信仰、民族等
B. 旅游者中具有共性的特征，包括职业、宗教信仰、文化背景及层次、社会地位、价值观念、兴趣爱好等方面
C. 主要联络人姓名、电话号码或其他通
D. 入出境时间、地点、国际间交通方式和交通票据状况
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（ ）是地陪导游人员在做计划准备时要有针对性地做出的详细计划要求。
A.每个旅游者的基本情况，含姓名、性别、年龄、职业、宗教信仰、民族等 B.旅游者中具有共性的特征，包括职业、宗教信仰、文化背景及层次、社会地位、价值观念、兴趣爱好等方面 C.主要联络人姓名、电话号码或其他通 D.入出境时间、地点、国际间交通方式和交通票据状况
答案
地陪导游人员应准备的工作物品有（）
A.导游证 B.接站牌 C.宣传资料 D.名片 E.常备药物
答案
全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是（）
A.维护游客合法权益不同，联络协调对象不同 B.联络协调对象不同，接待的具体任务不同 C.接待的具体任务不同，征求游客意见和建议方式不同 D.征求游客意见和建议方式不同，和地陪工作地点不同 来
答案
为了更好的为游客提供服务，地陪导游人员应做好相关物质准备，（）是地陪导游人员应该领取的必要的票证、表格和费用。
A.旅游团接待计划表 B.旅游服务质量反馈表 C.旅游景区门票结算单 D.旅游商店购物结算单 E.餐饮结算单
答案
地陪导游人员在形象准备过程中，要做到：（）
A.服饰得体适度 B.仪态优雅大方 C.正确佩戴导游证 D.发型要及时更新
答案
地方陪同导游人员（地陪）
答案
负责导游讲解是地陪导游人员和景区景点导游人员的共同职责。（ ）
答案
导游人员按照（）的不同，划分为海外领队、全陪、地陪以及景点景区导游人员
A.业务范围 B.职业性质 C.使用语言 D.技术等级
答案
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，（ ）地进行导游讲解。
A.因人而异 B.因时制宜 C.因地制宜 D.有的放矢 E.收放自如
答案
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解
A.因人而异 B.因时制宜 C.因地制宜 D.有的放矢 E.客观依据
答案
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地陪导游人员在知识准备过程中，需要做到（）
关于地陪导游人员的心理准备，下列说法不正确的是（）
地陪导游人员的职责与领队、全陪导游人员的职责最大的区别在于（）
地陪是导游人员最开始做的工作，是做好全陪及领队工作的基础。地陪应具备哪些条件请选择（）
地陪是导游人员最开始做的工作，是做好全陪及领队工作的基础。地陪应具备哪些条件请选择（）
所谓针对性原则是指导游人员从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解
地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”，在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此，地陪导游首先应做的是（）。
地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”，在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此，地陪导游首先应做的是（）。
导游人员与全陪或地陪的合作的正确做法是（）
地陪导游人员的沿途导游主要包活（）等内容
导游人员与全陪或地陪协作成功的关键是（）
从导游业务角度，导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员（）
从导游业务角度，导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员（）
地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。 （ ）
地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（ ）
地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备（）
地陪的计划准备主要有（）。
以下导游人员的职责中不属于地陪职责的是（）
接团准备是地陪导游人员做好接待工作的前提和条件，是团队成功运行的基础（）
接团准备是地陪导游人员做好接待工作的前提和条件，是团队成功运行的基础（）
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