多选题

《空调列车服务质量规范》中,旅客问讯时,面向旅客站立()

A. 目视旅客
B. 有问必答
C. 回答准确
D. 解释耐心

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多选题
《空调列车服务质量规范》中,旅客问讯时,面向旅客站立()
A.目视旅客 B.有问必答 C.回答准确 D.解释耐心
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多选题
空调列车服务质量规范规定,旅客问讯时,乘务人员应面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外)《空调列车服务质量规范》7.2.2()
A.目视旅客 B.有问必答 C.回答准确 D.解释耐心
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判断题
旅客问讯时,乘务人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。(《空调列车服务质量规范》7.2.2)()
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇旅客问讯时,面向旅客站立()
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判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立(),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心
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A.目视旅客 B.有问必答 C.回答准确 D.解释耐心
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时,面向旅客站立(),(),有问必答,回答准确,解释耐心
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答案
单选题
《空调、非空调列车服务质量规范》中规定乘务人员遇旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心()
A.正确 B.错误
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员遇旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心()
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,列车客运乘务员应面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。
A.目视旅客 B.有问必答 C.回答准确 D.解释耐心
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