单选题

重复投诉是指()个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉

A. 1
B. 2
C. 3
D. 6

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单选题
重复投诉是指()个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉
A.1 B.2 C.3 D.6
答案
判断题
重复投诉是指一个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉()
答案
单选题
重复投诉是指内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉()
A.三个月 B.二个月 C.一个月
答案
主观题
《中国移动浙江公司投诉管理办法》的重复投诉是指内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉
答案
单选题
同一证件、同一号码的客户,()个储蓄普通客户号
A.只能开立一个 B.能够开立二个 C.能够开立三个 D.能够开立无数个
答案
单选题
群体投诉指个及以上的客户对同一责任单位同一问题的投诉()
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
单选题
同一客户对同一问题重复投诉次及以上的,服务调度将本问题提级至局领导、公司市场营销部,由公司层面督办()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
重复投诉指客户对于个月以内的已经处理完毕并回复归档的同一问题进行再投诉称为重复投诉()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
同一客户对同一问题重复投诉2次或2次处理仍不满意或重复抱怨次及以上的,将本问题提级到专业职能部门处理()
A.1 B.3 C.5 D.7
答案
判断题
重复投诉指已有一次办结的投诉工单,同一客户对同一事件提出不满要求继续处理的诉求()
答案
热门试题
同一号码采集段终端批量掉线的故障原因是() 同一客户(指同一个客户号下)可以设立多只基金的多个定期定额服务投资计划,同一客户下同一只基金可以存在()个定期定额服务投资计划。 应基于同一客户的有效身份证信息进行配置,将同一客户名下的所有手机号码投诉历史纳入统一管理() 同一客户在中国境内(不含港澳台地区)必须使用同一客户号。 投诉是指在一段时间内出现超过额定数量客户手机号码对同一问题的投诉() 批量投诉:在分钟内有超过宗客户投诉同一问题的投诉称为批量投诉() 客户在首次反映电压质量问题后超过时间再次反映同一问题仍未解决的,按投诉单下发() 同一客户(证件类型、证件号码、客户号相同)在交行可以签署基金约个数是() 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(修订版)》,同一客户对同一问题通过95598重复投诉无法解决的,省级服务调度将本问题提级至公司市场营销部,由公司层面督办() 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求提级处理机制规定,同一客户对同一问题重复投诉及以上的,服务调度将本问题提级至局领导、公司市场营销部,由公司层面督办() 服务类、营业类、停送电类投诉,同一客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续个月内投诉达到3次且供电部门存在责任的,由上级管理部门介入调查处理() 同一客户在一个月内最多可反复开通、注销保密天使业务()次。 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》(修订版),同一客户对同一问题通过95598重复投诉次仍无法解决的,地级服务调度将本问题提级到客户全方位服务管理委员会对应牵头部门组织处理() 同一客户在同一网点多次购买理财产品,可以不用重复填写的是() 网上银行银企对账同一客户号和同一企业代码按()分别显示余额。 网上银行银企对账同一客户号和同一企业代码按()分别显示余额 紧急投诉判断标准:同一客服代表在()分钟内接受了3位(含3位)以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时,立即向当班班长和话务主管反映情况。 根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书(试行)》,同一客户对同一问题重复投诉次或次处理仍不满意或重复来电次及以上的,服务调度将本问题提级到本级客户全方位服务管理委员会对应牵头部门组织处理() 用户办理5G会员后,同一号码只可领取生态权益和应用权益,变更会员等级后重复领取() 判断多个客户号是否属于同一客户的四要素是()
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