下列属于工单制作注意点的是哪些（）
A. 服务对象反映多个问题，如分属于不同部门的业务，应拆单，制单时可以点“多诉求”；也可新开录入框记录信息
B. “受理内容”框应记录服务对象来电反映的内容，“答复意见”框记录的是座席向服务对象解答的内容，切不可把座席答复内容填写在“受理内容”里
C. 已办结的工单上不能做“补充信息”，应另行制单
D. “涉及单位”应选择与服务对象来电反映内容相匹配的部门
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下列属于工单制作注意点的是哪些（）
A.服务对象反映多个问题，如分属于不同部门的业务，应拆单，制单时可以点“多诉求”；也可新开录入框记录信息 B.“受理内容”框应记录服务对象来电反映的内容，“答复意见”框记录的是座席向服务对象解答的内容，切不可把座席答复内容填写在“受理内容”里 C.已办结的工单上不能做“补充信息”，应另行制单 D.“涉及单位”应选择与服务对象来电反映内容相匹配的部门
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