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自助渠道实名补登记方式暂停,请推荐客户前往营业厅办理()

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自助渠道实名补登记方式暂停,请推荐客户前往营业厅办理()
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判断题
实名补登记方式中营业厅进行身份登记和确认,登记后客户实名标志显示为实名。()
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仅限非实名客户省内跨区办理,待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理()
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单选题
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
A.网上营业厅 B.普通营业厅 C.数据营业厅
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多选题
客户去营业厅进行实名登记,需要准备什么?()。
A.需要带上本人使用的SIM卡 B.需要带本人的身份证原件 C.需要提供服务密码 D.要提供手机号码使用记录(如通话记录 E.要提供手机号码使用记录(只能是拨打过的11位手机号码)
答案
多选题
客户去营业厅进行实名登记,需要准备什么?()
A.需要带上本人使用的SIM卡 B.需要带本人的身份证原件 C.需要提供服务密码 D.要提供手机号码使用记录(如通话记录.业务受理记录、交费记录) E.要提供手机号码使用记录(只能是拨打过的11位手机号码)
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判断题
无线固话用户因未实名导致停机营业厅可以为客户办理实名登记并开机。
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判断题
实名补登记需持本人有效身份证件原件和本机号卡至营业厅登记办理(仅限本人办理)。()
答案
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实名补登记需持本人有效身份证件原件和本机号卡至营业厅登记办理(仅限本人办理)() 套卡客户变更宽带帐号密码需前往归属县域营业厅办理资料补录。() 套卡客户变更宽带帐号密码需前往归属县域营业厅办理资料补录() 不方便去营业厅办理实名登记的个人客户,可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡,到营业代办实名登记。() 移动营业厅仅提供实名客户办理“业务密码变更”业务() 未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证,营业员通过实名登记菜单确认后,客户即成为实名客户() 未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证,营业员通过实名登记菜单确认后,客户即成为实名客户() 客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0() 负责引导客户办理相关业务,维护营业厅营业秩序,维护营业厅内公共设施,整理各类展示资料,指导客户使用自助设备() 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费() 客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式,是()。 营业厅自助业务办理终端,能办理的业务包括() 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 对不愿至营业厅办理补登记的固话及移网高价值用户可组织人员采取上门办理方式。 对不愿至营业厅办理补登记的固话及移网高价值用户可组织人员采取上门办理方式() 24小时自助营业厅指以自助设备等为主要手段为客户24小时办理业务的移动营业场所() 现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、()。 现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、() 通过手厅、网厅不能办理变更2I套餐,推荐去营业厅办理。 通过手厅、网厅不能办理变更2I套餐,推荐去营业厅办理()
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