《铁路旅客运输服务质量规范》中人员素质要求包括：身体健康，五官端正新职人员具备高中（）及以上文化程度

《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定，人员素质要求，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员须身体健康，五官端正，持健康证明。 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身 《铁路旅客运输服务质量规范》对女客运人员鞋跟要求（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员应身体健康，五官端正，持有效健康证明。 《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求供水员列车值班员、列车行李员、广播员从事列车乘务工作满1年（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质中要求,熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员上岗应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中人员素质要求包括：要熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位应急处置作业流程，具备应对突发事件的能力 《铁路旅客运输服务质量规范》身体外露部位无纹身（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。《规范》 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲 下列对客运人员服务用语规范正确，符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求的是() 局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车辆乘务人员包括（ ）。 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员具备条件（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，身体健康，五官端正，持有效健康证明新职人员具备高中（）及以上文化程度 铁路旅客运输服务质量规范中对客运人员要求仪容整洁，上岗，干净平整（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》职业素质中要求团结协作,有团队精神（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》职业素质要求：积极工作，勇于奉献，热爱集体，团结协作，有团队精神。