单选题

负责网上(掌上)营业厅对外发布信息的维护及更新()

A. 客户服务中心
B. 新闻中心
C. 信息中心

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掌上营业厅包括哪几大栏目? 电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务()。 关于掌上营业厅说法正确的是?() 推动掌上营业厅发展的主要动力?() 使用掌上营业厅需具备什么条件? 掌上营业厅业务测试的终端为?() 掌上营业厅可以办理以下哪些业务() 关于掌上营业厅说法正确的是?() 是指公司通过信息化方式(电话、网络等),非面对面向客户提供服务的渠道(包含95598供电服务热线、网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微博、微信等)() 网上营业厅网上短信发送每条信息()元/条,同时()支持长短信。 对外宣传的掌上营业厅访问方式为:登录移动梦网(wap.monternet.com),选择()。 掌上营业厅“月帐单查询”可提供当月及近()月历史帐单查询。 掌上营业厅的投诉主要有哪几类? 掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式 掌上营业厅简版采用技术标准为?() 可在掌上营业厅办理的手机报包括哪些?() 掌上营业厅最主要的主动营销方式为(). 掌上营业厅简版采用技术标准为() 投诉来源分内部渠道及外部渠道包括95598服务热线、互联网统一服务平台(含网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等)、微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等()
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