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当厅堂业务繁忙时,可以不执行厅堂服务1米线的要求,让客户在业务区内共同等待()

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当厅堂业务繁忙时,可以不执行厅堂服务1米线的要求,让客户在业务区内共同等待()
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判断题
客户办理业务时,厅堂人员需执行厅堂服务1米线的要求()
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多选题
当厅堂内业务繁忙时,以下哪些做法可以正确防范信息泄漏()
A.厅堂人员要执行厅堂服务1米线的要求 B.厅堂人员应提醒客户收妥资料,安排其在等候区等候 C.业务柜员要坚持一笔一清 D.业务柜员应将客户资料妥善保管
答案
单选题
当客人离开时,茶艺服务人员送客要送到厅堂口中,让客人走在()
A.中间 B.前面 C.后面 D.右侧
答案
单选题
当频率为1000Hz时,厅堂的混响时间与()有关。(1)厅堂的容积V(2)厅堂内表面的吸声量S(3)厅堂内的空气相对湿度(4)声音的强弱(5)厅堂的形状
A.(2)、(3)、(4) B.(1)、(2)、(3) C.(1)、(2)、(5) D.(2)、(4)、(5)
答案
多选题
根据业务服务场景,智易通业务分为厅堂服务和自助银行服务两类服务场景。厅堂服务场景涉及的审核方式有()
A.自动审核 B.手持终端审核 C.设备端审核 D.远程审核
答案
单选题
厅堂的混响时间当频率为2000HZ时,与哪些因素有关?下列组合()正确①厅堂的容积②厅堂内表面的吸声量③厅堂内空气相对湿度④声音的强弱⑤厅堂的形状
A.②③④ B.①②③ C.①②⑤ D.②④⑤
答案
单选题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,厅堂网格化营销,是根据网点厅堂功能分区、客户动线等将厅堂服务区域划分为一个个()
A.网格 B.区域 C.位置 D.岗位
答案
判断题
厅堂P对D支持对智慧柜员机端业务进行审核,能够实现厅堂一对多服务模式()
答案
单选题
进行厅堂布置时应站在角度,进行布置厅堂()
A.客户 B.大堂经理 C.会计主管 D.客户经理
答案
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以下业务不能通过智慧厅堂PAD可以办理() 通过厅堂PAD可对智慧柜员机端业务进行审核,支持厅堂一对多服务模式,点击按钮,通过“条件筛选”选择“等待处理”,厅堂PAD将展示所有需审核的业务记录() 网点厅堂服务模式转型试行要求工作目标是推行“”服务模式() 厅堂可以用米观赏风景、储藏书画还可供佛() 厅堂营销人员可通过厅堂P对D查看排队客户业务信息,主动开展业务营销() “一米线”服务是()   “一米线”服务是() 厅堂扩声系统供电配电要求? 大堂人员厅堂管理的内容不包含() 各网点营运主管或副主管可根据当日厅堂实际客流和各区域繁忙程度,灵活进行服务模式转换() 交行厅堂业务处理模式正从向转变() 各种演出功能不同的厅堂,要求的混响时间不同,下列说法正确的是()。(1)以语言为主的厅堂混响时间短(2)以电声为主的厅堂混响时间短(3)以音乐为主的厅堂混响时间长(4)以语言为主的厅堂混响时间长(5)以电声为主的厅堂混响时间长(6)以音乐为主的厅堂混响时间短 使用厅堂PAD进行交易审核时,点击“厅堂审核”按钮,点击“条件筛选”按钮,选择“等待处理”,厅堂PAD将展示所有需审核记录() 各种演出功能不同的厅堂,要求的混响时间不同,下列()正确。 ①以语言为主的厅堂混响时间短 ②以电声为主的厅堂混响时间短 ③以音乐为主的厅堂混响时间长 ④以语言为主的厅堂混响时间长 ⑤以电声为主的厅堂混响时间长 ⑥以音乐为主的厅堂混响时间短 背景噪声是指当扩声系统不工作时,厅堂内噪声声压级的平均值() 厅堂内至少()客户服务经理持续履职,确保客户能够接受服务、办理业务、寻求帮助 所有厅堂服务人员需佩戴胸牌上岗() 应向客户提供服务齐全、分区清晰的厅堂服务,包括() 目前,交行厅堂业务处理模式正从()向()转变 “一米线”服务是(  )中提出的  
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