多选题

展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后,给客户手机发送短信应包含以下哪些内容()

A. 专营店地址
B. 销售顾问联系方式
C. 客户关注的车型及价格
D. 主要活动信息

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多选题
展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后,给客户手机发送短信应包含以下哪些内容()
A.专营店地址 B.销售顾问联系方式 C.客户关注的车型及价格 D.主要活动信息
答案
判断题
展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后,要在一小时内,给客户手机发送短信。
答案
单选题
电话/展厅接待后,我们应在多少分钟内将主要信息短信给客户()
A.10 B.20 C.30 D.40
答案
单选题
前台客服接到来自客户服务中心工单或客户电话、来访后,须在()分钟内将工单分派到指定受理人。
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.20分钟
答案
单选题
英国国际漫游来访客户在泰安拨打香港手机应收()。
A.2.88元/分钟 B.2.5元/分钟 C.4.8元/分钟+0.2元/6秒*115% D.2.88元/分钟+0.2元/6秒*115%
答案
单选题
展厅接待结束销售顾问在送别客户离店后多少分钟内发送感谢短信()。
A.30 B.50 C.60 D.120
答案
单选题
国际来访客户A在济南呼叫东营移动电话B,则向A收取()。
A.国际及港澳台自动漫游通话费 B.国际及港澳台自动漫游话费+国际长途话费 C.国际及港澳台自动漫游话费+济南至东营的长途话费
答案
主观题
国网客服中心应在接到回复工单后内回访客户()
A.8小时 B.12小时 C.24小时 D.48小时
答案
单选题
展厅接待流程中, 客户似乎没有购车意向,客户离店后,不需要建立潜在客户档案()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当售场没有客户经理时,来访客户我们应该()
A.不搭理 B.让客户稍作休息 C.不用安抚 D.不清楚情况
答案
热门试题
国网客服中心会接到回复工单后小时内回访客户() 对展厅内所有级别的意向客户,销售顾问都应主动邀请试驾。 对展厅内所有级别的意向客户,销售顾问都应主动邀请试驾() 销售顾问在接待客户时,忽然接到其他客户的电话,立即拿起手机接听电话。 如有访客来访,员工需提前确认访客身体情况,如果客户从武汉来或近期到过武汉,员工应尽量拒绝其来访() 国网客服中心应在接到故障报修回复工单后小时内回访客户() 装移维完成后,要引导客户测评,电话和微信回访客户时,客户选几才是满意() 国际漫游来访客户()使用呼叫转移业务。 国际漫游来访客户按照()使用移动沙龙业务。 如果想盘点下自己手中的来访客户并且已经认购的客户应该怎么做() 目前国际漫游来访客户()使用呼叫转移业务。 接到运营新提供的询盘,要及时联系客户确定意向,经沟通,无意向客户应() 接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉电话应在5日内,举报电话应在10日内给予答复() 客户来电预约高速公路快充电业务时,客户专员挂断电话后不能回呼客户,待处理完毕后,可以回访客户() 关于二次来访客户人流动线设计,正确的是(  )。 关于二次来访客户人流动线设计,正确的是()。 关于二次来访客户人流动线设计,正确的是()。 国际漫游来访客户的拨号方式遵照被访国家的拨号原则。国际漫游出访客户的拨号方式遵从中国移动通信GSM移动电话拨号方式。 电话预约拜访客户时声音应该做到()。 拜访客户的目的是向目标客户介绍本银行的情况、收集客户的信息,了解客户的需求,以便能达成双方合作的意向。
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