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专营店对店面工作产生疑问时,该如何处理()
多选题
专营店对店面工作产生疑问时,该如何处理()
A. 电话联系店面主担人员
B. 邮件联系店面主担人员
C. 通过营销网进行互动沟通
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多选题
专营店对店面工作产生疑问时,该如何处理()
A.电话联系店面主担人员 B.邮件联系店面主担人员 C.通过营销网进行互动沟通
答案
判断题
客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店,责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。
答案
主观题
操作中发生疑问如何处理?
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主观题
31. 运行操作中发生疑问时,应如何处理?
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主观题
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主观题
执行操作票时,如果操作中发生疑问时,如何处理?
答案
多选题
值班员在电气操作中发生疑问时如何处理()
A.应立即停止操作 B.并向值班调度员或值班负责人报告,弄清问题后,再进行操作 C.不准擅自更改操作票 D.不准随意解除闭锁装置 E.操作票已审核时,继续操作
答案
判断题
专营店遇到业务问题,专营店工作人员可以拨打东风日产服务热线咨询。
答案
多选题
在处理客户投诉过程中,由于专营店原因造成客户投诉向负面方向发展,东风日产有权追究相关专营店的责任。这里的专营店原因包括()
A.未将东风日产形象的维护放在首位。 B.服务态度 C.跟踪力度 D.客户对专营店抱怨
答案
判断题
专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有。
答案
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