判断题

揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。

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判断题
揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。
A.对 B.错
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主观题
当客户电话号码错误或无法接通、停机、关机时,揽收员应根据派揽信息提供的地址()。
答案
判断题
揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,如工作繁忙,应要求用户自己到窗口交寄。
A.对 B.错
答案
主观题
揽投员接收揽收信息后,立即(),确认其发货性质、发货量及所需用品,并按时限要求上门揽收。
答案
判断题
揽收员收到非本段揽收信息时,可在15分钟内将订单退回原派发部门。
A.对 B.错
答案
判断题
揽收员收到非本段揽收信息时,可在15分钟内将订单退回原派发部门()
答案
单选题
下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是()。
A.揽收员出班要第一时间开机登录PDA,以确保及时接收到派揽订单 B.揽收员在正常使用PDA过程中,应保持设备运行正常,信号接收畅通 C.揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收 D.揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,如工作繁忙,应要求用户自己到窗口交寄
答案
判断题
与客户业务办理结束后,揽收员应转身立即离开。
答案
判断题
与客户业务办理结束后,揽收员应转身立即离开()
答案
单选题
快递员揽收向客户收费时应该怎样收取()
A.微信扫码 B.银行卡转账 C.一体机 D.收取现金放自己口袋里
答案
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回班后,揽收员对揽收的邮件进行整理,将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类,并依据邮件和交寄清单,汇总填写封发清单() 回班后,揽收员对揽收的邮件进行整理,将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类,并依据邮件和交寄清单,汇总填写封发清单() 对客户要求时限内,应按时到达收取邮件,因故无法到达时揽收员首先应() 客户预留信息中,联系电话必须为境内电话号码或境内手机号码() 揽收员归班后,要将揽收特快专递邮件交接清单其中一联连同寄件人预付邮费和相关邮件以及详情单带回揽投部(站)与指定接收人员() 如果ERP上维护了商家与配送员的信息,揽收任务下发以后会自动关联配送员;配送员可查看商家发货地址、单量、电话等信息;操作上门接货扫描;提交揽收取消的原因等() 有两次或两次以上揽收记录时,菜鸟取第一条揽收记录考核及时揽收率,所以只要是在规定的时间节点内做揽收记录,并不会影响及时揽收率() 业务员在揽收快件时,要求规范指导客户填写面单.如果面单或者快件包装上出现不文明字词或贴小广告,业务员应指导客户更正或拒绝揽收.否则将处罚发件网点100元/次() 客户注册个人消息服务业务时,需指定移动电话号码接收短信服务,一个注册账户对应多个电话号码,一个电话号码可以同时对应多个注册账户() 揽收环节:以下关于揽收环节说法正确的是() 受理速递揽收业务电话,客户有特殊要求的,应在相应的栏目上进行说明。 受理速递揽收业务电话,客户有特殊要求的,应在相应的栏目上进行说明。 受理速递揽收业务电话,客户有特殊要求的,应在相应的栏目上进行说明() 客户拨打11183提出揽收需求后,11183将客户提供的地址与()进行匹配 冷链商品在揽收后,要求多少分钟配送到客户手上() 客户申请手机短信通知服务时,需指定移动电话号码接收短信服务,一个注册账户最多可注册电话号码() 萤石电话报警接收的电话号码不支持修改。 萤石电话报警接收的电话号码不支持修改() 业务员在揽收以后是否需要及时回单() 揽投合一道段,揽投员应综合考虑邮件的()、投递区域及已经受理的揽收任务,提前设定好路线。
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