根据《供热员工社会服务守则》的规定，在与热用户沟通方面不要使用（ ）。

社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色。下列各项不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是( )。 在开展社会服务的时候，于敏十分重视和社区居民的沟通。作为社会服务机构的管理者，于敏在沟通方面扮演着非常重要的角色。下列不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是（） 社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色，不包括()。 根据《内蒙古自治区城镇供热条例》，热源单位与供热单位、供热单位与热用户之间应当分别签订（ ）。 对不按时缴纳热费的热用户，经多次催缴无效者，供热公司不可以对用户暂缓供热、限热或停止供热，由此造成的损失公司承担。 根据《锡林浩特市集中供热管理办法》，在采暖期内，非因热用户原因使用户室内温度累计（ ）日以上低于16℃的，供热单位应根据累计不达标天数向热用户退还热费。 岗位管理人员管理层员工必须致力于三个方面的沟通，即与属下员工的沟通、与（）沟通和与住用户的沟通。 根据《北方联合电力有限责任公司新增热用户入网管理办法》，新增热用户具备供热条件时，供热单位应收取（ ）的前提下，与用户签订《热用户入网合同》或《供用热力合同》后方可用热。 社会服务的领导方式之一是引导与沟通，下列说法错误的是（　　）。 社会服务机构中，志愿者与机构正式聘用的员工相比有较大不同，主要表现在（）等方面 根据《供热员工服务行为准则》，以下不符合员工职业行为"沟通”的是哪一项？ 根据《北方联合电力有限责任公司新增热用户入网管理办法》，新增热用户应具备供热条件时，供热单位应在收取管网建设补偿费、热费的前提下，与用户签订《热用户入网合同》或（ ）后方可用热。 根据《锡林浩特市集中供热管理办法》，在一个采暖期内，非因热用户原因使用户室内温度累计十五日以上低于16℃的，供热单位应根据累计不达标天数向热用户退还热费。 社会服务项目的特征包括（）几个方面。 社会服务项目的特征包括（ ）几个方面。 某社会服务机构结合自身特点，积极开展员工团队建设，培训员工沟通与合作的意识和技巧，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为 新增热用户的入网供热时间从热用户铺设供热管道的时间开始。 社会服务机构领导激励员工的主要方式有( )。 根据《锡林郭勒热电有限责任公司供热管理规定》，对不按时缴纳热费的热用户，按欠费额日加收（ ）的滞纳金。 根据《供热员工基本行为准则》，供热员工的职业行为在“会话”方面不应有哪些行为？