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银行保险机构高级管理层应落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议,制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务,不定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况()
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银行保险机构高级管理层应落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议,制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务,不定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况()
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银行保险机构高级管理层应落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议,制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务,不定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况()
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多选题
银行保险机构高级管理层应指导本机构建立的消费者权益保护管理体系()
A.目标清晰 B.架构合理 C.保障充分 D.执行有效
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单选题
银行保险机构高级管理层应培育公平诚信的消费者权益保护,树立员工的消费者权益保护意识()
A.思想和观念 B.文化和理念 C.思想和目标 D.文化和信心
答案
判断题
银行保险机构高级管理层应落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定。制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定,建立完善的消费者权益保护制度体系()
答案
单选题
银行保险机构董事会承担消费者权益保护工作的责任()
A.最终 B.基本 C.决策 D.最高
答案
判断题
银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会,不可采取合并设立等方式()
答案
多选题
银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会,委员会承担职责包括()
A.对董事会负责,向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告,根据董事会授权开展相关工作 B.对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督 C.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善,确保相关制度规定与公司治理、企业文化建设和经营发展战略相适应 D.督促高级管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题 E.定期召开消费者权益保护工作会议,审议高级管理层及消费者权益保护部门工作报告
答案
判断题
监事会应对董事会、高级管理层开展消费者权益保护工作履职情况进行监督
答案
判断题
银行保险机构应明确一名高级管理人员专管消费者权益保护工作()
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判断题
消费者权益保护部门组织开展消费者权益保护工作内部考核,对年度消费者权益保护工作完成情况进行总结,定期向向董事会、委员会及高级管理层汇报()
答案
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董事会对高级管理层履行消费者权益保护职责情况进行监督,对相关工作进行审议,包括但不限于()
下列关于银行保险机构侵害消费者权益乱象行为说法正确的是()
银行保险机构应将消费者权益保护融入公司治理环节()
银行保险机构()承担消费者权益保护工作的最终责任
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消费者权益保护部门负责牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求,拟定等消费者权益保护工作制度,推动本机构各项产品和服务管理制度有效落实消费者权益保护工作相关要求,并根据监管要求及市场变化及时更新()
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高级管理层应培育公平诚信的消费者权益保护文化和理念,树立员工的消费者权益保护意识
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银行保险机构消费者权益保护委员会的职责包括()
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董事会下设负责研究并制定全行消费者权益保护工作的战略、政策和目标,监督、评价全行消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性和高级管理层履职情况,定期听取高管层关于全行消费者权益保护工作开展情况的专题报告()
银行保险机构应强化消费者权益保护内部考核结果在经营管理中的运用,具体措施包括()
高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行,关于其说法错误的是()
村镇银行董事会对高级管理层的绩效考核指标应至少包括:()等。
银行业金融机构高级管理层承担全面风险管理的( ),执行董事会的决议。
银行保险机构应制定消费者权益保护内部考核办法,明确等重点内容()
根据《中国银保监会办公厅开展关于银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》,落实整改机制,各级监管部门要督促银行保险机构深入剖析整治发现的问题,建立长效机制()
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