多选题

卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有()。

A. 财务指标
B. 内部指标
C. 顾客指标
D. 创新和学习指标
E. 供应商指标

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多选题
卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有()。
A.财务指标 B.内部指标 C.顾客指标 D.创新和学习指标 E.供应商指标
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多选题
卡普兰等人提出的平衡记分卡的指标有()
A.财务指标 B.内部指标 C.顾客指标 D.创新和学习指标 E.供应商指标
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多选题
(07年真题)卡普兰等人提出的平衡记分卡的指标有(    )
A.财务指标 B.内部指标 C.顾客指标 D.创新和学习指标 E.供应商指标
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多选题
(07年真题)卡普兰等人提出的平衡记分卡的指标有(    )
A.财务指标 B.内部指标 C.顾客指标 D.创新和学习指标 E.供应商指标
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多选题
由卡普兰和诺顿提出的“平衡记分卡法”,其指标框架体系由()等指标类别构成
A.学习与成长性的 B.内部管理性的 C.客户价值的 D.财务的
答案
多选题
通过平衡记分卡进行绩效考核的指标有()
A.财务 B.客户 C.内部经营过程 D.学习与成长 E.环境
答案
单选题
平衡计分卡由卡普兰和()提出。
A.韦尔奇 B.德鲁克 C.诺顿 D.明茨伯格
答案
多选题
综合记分卡中,客户方面的主要评价指标有( )
A.市场份额 B.客户的满意程度 C.售后服务响应时间 D.源于客户的获利能力 E.客户保持和客户忠诚
答案
多选题
下列属于综合记分卡客户方面的评价指标有( )
A.新产品在销售额中所占比例 B.售后服务质量 C.赢得新客户 D.客户的满意程度 E.准时交货率
答案
单选题
卡普兰等人提出一套绩效测量指标体系是指()
A.组织绩效卡 B.平衡记分卡 C.绩效测量卡 D.绩效记分卡
答案
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