多选题

由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时,导游人员应()。

A. 分析变更的原因和可能造成的后果
B. 迅速制订出应变计划并报告旅行社
C. 与全陪协商取得一致意见后,分头向旅游者做好解释工作
D. 给予游客适当的物质补偿
E. 安排替代景点进行游览

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多选题
由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时,导游人员应()。
A.分析变更的原因和可能造成的后果 B.迅速制订出应变计划并报告旅行社 C.与全陪协商取得一致意见后,分头向旅游者做好解释工作 D.给予游客适当的物质补偿 E.安排替代景点进行游览
答案
多选题
由于客观原因需要变更旅游计划和活动H程时,导游人员应( )。
A.分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果 B.分析旅游者因此可能出现的心理状态和情绪,迅速制订出应变计划并报告旅行社 C.和全陪协商取得一致意见后,分头向旅游者做好解释工作 D.必要时,经旅行社领导同意,给予适当的物质补偿,或请领导出面表示歉意E.使用AIDA推销原则,使旅游者高兴地随导游人员前去游览替代的景点
答案
主观题
因客观原因旅游团需要变更计划和日程,导游人员可以采取哪些应变措施
答案
主观题
因客观原因旅游团需要变更计划和日程,导游人员可以采取哪些应变措施
答案
判断题
由于客观原因需要变更计划和日程时,导游人员要认真分析形势,对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。 ( )
答案
主观题
因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有( )
答案
多选题
因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有()。
A.延长旅游时间 B.缩短旅游时间 C.取消在某地的游览时间 D.逗留时间不变,但改变部分旅游计划 E.逗留时间不变,计划完全改变
答案
单选题
旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。
A.尊重游客意见 B.立即请示领导 C.征求领队意见 D.按照合同执行
答案
多选题
造成旅游计划和日程变更的客观原因包括()
A.自然灾害 B.交通问题 C.天气变化 D.旅行社的工作疏忽 E.游客重病住院
答案
多选题
造成旅游计划和日程变更的客观原因主要有()。
A.工作疏忽 B.天气变化 C.交通问题 D.自然灾害 E.游客要求
答案
热门试题
导游人员在制定活动日程时,要() 以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是()。 作为全陪,当客观原因需要变更计划和日程时,应作如何处理? 以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是(    )。 导游人员要根据旅游团的实际情况安排(  )的活动日程。 当旅游路线因客观原因需要变更时,导游拟订的变更方案应坚持变动最小的原则。 游客提出变更旅游路线或日程时,导游人员原则上应()。 地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是() 旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程,导游人员一般应婉言拒绝。 ( ) 游客提出变更旅游线路或日程时,导游人员原则上应()。 导游人员安排活动日程要留有余地是指()。 在导游服务过程中,可能引起旅游活动计划和El程变更的客观原因主要有( )。 导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应如何赔偿旅游者? 造成导游人员漏接的客观原因包括()。 造成导游人员漏接的客观原因包括( )。 造成导游人员漏接的客观原因包括()。 因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时问缩短,导游人员应做好的工作有() 在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。( ) 因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。 因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。
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