单选题

一位住店客人向饭店安全部求助,称自己在回饭店途中钱包被窃,内有大量现金。对此,饭店安全部应该()。

A. 对客人进行等额赔偿
B. 替客人到公安部门报案
C. 请客人自己到公安部门报案
D. 给客人提供房价折扣进行补偿

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单选题
一位住店客人向饭店安全部求助,称自己在回饭店途中钱包被窃,内有大量现金。对此,饭店安全部应该()。
A.对客人进行等额赔偿 B.替客人到公安部门报案 C.请客人自己到公安部门报案 D.给客人提供房价折扣进行补偿
答案
单选题
住店客人在饭店中的第一需要是()。
A.舒适 B.安全 C.效率 D.健康
答案
单选题
住店客人醉酒后,打坏饭店物品,应不予追究()
A.正确 B.错误
答案
单选题
饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当(  )。
A.按照规定的时限并免费提供 B.按照规定的时限提供但可以收取一定费用 C.没有时间限制并免费提供 D.没有时间限制但可以收取一定费用
答案
主观题
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
答案
单选题
饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待采访会客者。
A.12:00 B.18:00 C.23:00 D.24:00
答案
单选题
饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待来访会客者。
A.12:00 B.18:00 C.23:00 D.24:00
答案
单选题
张先生是某饭店的住店客人,深夜与好友到饭店旁边的一家私营酒吧喝酒,凌晨回到饭店后发现钱包不见了,钱包内有现金和数张银行卡,张先生初步判断钱包是在酒吧丢失的。对此,饭店最为适宜的做法是()
A.由饭店向公安部门报案 B.建议张先生向公安部门报案 C.适当补偿张先生的损失 D.对在饭店外丢失钱包不予理会
答案
主观题
饭店为保证住店客人的安全休息,按规定在晚()以后不再接待来访会客者。
答案
单选题
某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时,饭店应采取的措施是( )。
A.立刻给客人用药 B.立刻做人工呼吸抢救 C.将客人抬到客房休息 D.呼叫急救车送客人到医院治疗
答案
热门试题
为了方便客人,高星级饭店般不允许住店客人在餐厅以签单方式结账() 饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 ( ) 旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()处理。 旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理 旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工英按()处理 如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产本身价值,损坏程度等情况() 饭店给过生日的住店客人送上生日蛋糕是服务质量维度中()的体现。 “食”、“宿”是住店客人最基本的需求,也是饭店两大收入的主要来源() “食”、“宿”是住店客人最基本的需求,也是饭店两大收入的主要来源() 根据国家旅游局的要求:一般( )以上饭店就就为住店客人提供洗衣服务。 一位住店客人在房间摔跤而受伤,服务员应如何处理? 根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外,饭店可分为( )。 饭店应当按合同规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。() 为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。 饭店治安组织是饭店治安工作的机构( )。 饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应()。 大堂是饭店客人出入最多,饭店最重要的公共活动场所() 饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。 饭店应当保护停车场内饭店客人的车辆安全。对车内放置的物品的灭失,饭店不承担责任。 ()方法多为偏远度假型饭店客人使用 饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当按照规定的时限提供,但可以收取一定费用。(   )
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