《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具叠放整齐，摆放定位，床单、头枕片、座席套、茶几布等必须铺设平整，干净整洁（）

《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁窗帘、纱帘悬挂整齐，（），无脱扣 《动车组列车服务质量规范》规定，眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为()。 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，（）各种资料、备品定位摆放，干净整齐 根据《空调列车服务质量规范》，卧具叠放整齐，摆放统一，（）、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣 《列车服务质量规范》（动车组、空调）中，换装统一，衣扣拉链整齐（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等（）窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣 《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，()各种资料、备品定位摆放，干净整齐。 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，（），无脱扣 《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具()和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损。 《动车组列车服务质量规范》7、文明服务中对卧具、铺位及旅客遗失物品是如何规定的 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：卧具叠放整齐，摆放统一，（）、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车上不出售()食品。 《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过，不染彩色指甲（） 《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;()不落地、无污染。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定各种资料、备品定位摆放，干净整齐（） 《动车组列车服务质量规范》中规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有标志（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，，无脱扣（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换，使用年限为半年。 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车备有（） 《铁路旅客运输服务质量规范》卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方（）