登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
邮政行业职业技能鉴定
>
通信信息业务员
>
座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用,客服人员可以()或由呼叫中心客服人员担任。
主观题
座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用,客服人员可以()或由呼叫中心客服人员担任。
查看答案
该试题由用户564****81提供
查看答案人数:5170
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户564****81提供
查看答案人数:5171
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用,客服人员可以()或由呼叫中心客服人员担任。
答案
单选题
电话订票使用用途票额,包括有座席位和无座席位()
A.公用 B.机动 C.学生 D.专运
答案
单选题
客户来电,座席判断为投保需求时,客服代表应记录()
A.预约特色服务单 B.业务咨询服务单 C.预约投保服务单 D.业务查询服务单
答案
多选题
符合以下条件,客服代表可向客户提供转接资深/班长座席。()
A.工信部 B.按催单流程受理后客户仍不满意或要求在线处理不挂机 C.一线受理时长超过20分钟以上的来话 D.对业务办理规则
答案
多选题
符合以下条件,客服代表可向客户提供转接资深/班长座席()
A.工信部、通信管理局等主管部门及新闻媒体人员表明身份 B.按催单流程受理后客户仍不满意或要求在线处理不挂机 C.一线受理时长超过20分钟以上的来话 D.对业务办理规则、政策不满或提出建议
答案
判断题
座席设置了可旋转机构
答案
判断题
座席设置了可旋转机构()
答案
多选题
动车组无论何种座席排列,代表靠窗座席,C、D代表靠走廊座席()
A.A B.C C.D D.F
答案
单选题
新客服系统外呼配置是形式是系统自动进入座席工号外呼()
A.预测式外呼 B.预览式外呼 C.智能外呼 D.IVR外呼
答案
多选题
用户投诉客服人员时,客服人员的回复可以是?()
A.A-对不起,确实是我们的问题,我立刻把投诉情况反馈给领导,让领导辞退他! B.B-对不起,由于我们的失误,给您带了麻烦,非常抱歉。 C.C-对不起,刚才提供给您的信息不完全正确造成了您的困扰,很抱歉,应该是XXXXXX。 D.D-对不起,本公司对这方面有明确的处罚规定,我们核实后会在XX小时/天内把处理结果反馈给您,好吗?
答案
热门试题
空调列车硬座座席套使用年限()
既是座席员绩效评估项目,也是座席团队绩效评估项目的是()。
发现精神突变旅客安排座席时,安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间,两人座席坐()”为原则
旅客反映5月22日D1次列车北京至沈阳,12306网站显示有余票提交订单后分配无座席位,客服人员查询该次列车余票200张,尝试网购提交订单系统未分配有座席位,即告知旅客稍后重试可能是数据未同步原因。(修改186)()
划拨建设用地使用权出租是出租人将权利租给承租人使用一定年期,出租人因此失去建设用地使用权。
企业出租给购买单位使用的包装物的摊销额应记入()科目。
可将经济适用住房出租给他人使用。()
可将经济适用住房出租给他人使用。()
( )是指土地使用者作为出租人将土地使用权出租给承租人使用,由承租人向出租人支付租金的行为。
建设单位尚未出售的停车位,应当出租给业主、使用人停放车辆,不得以只售不租为由拒绝出租()
发生临时取消计划停电,客服人员应提前小时通知客户()
固网中台人员集中座席设置在哪?()
光纤出租产品是中国联通在可使用的通信光缆中,将其中的光纤以兆为单位出租给大客户的服务产品。
光纤出租产品是中国联通在可使用的通信光缆中,将其中的光纤以兆为单位出租给大客户的服务产品()
座席外包服务中,客户负责座席代表的培训、管理、考核等()
空调列车硬座座席套使用年限2年()
出租人将土地使用权出租给承租人使用一定年限,出租人并不因此失去土地使用权,指的是划拨()。
动物疗许可证可以出租给他人使用。
座席基本运价是指大型座席()在等级公路上运送旅客的每个公里运价
X县局将单位自管公有住房出租给新进人员居住,租金应记入()科目。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP