判断题

柜面人员应通过业务系统保存完整的个人客户信息资料,包括存款人姓名、性别、国籍、电话号码、住所、职业、身份证件名称和号码和有效期限等信息()

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判断题
柜面人员应通过业务系统保存完整的个人客户信息资料,包括存款人姓名、性别、国籍、电话号码、住所、职业、身份证件名称和号码和有效期限等信息()
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多选题
柜面人员为客户办理个人结售汇业务时,必须先通过( )系统查询客户结售汇信息后,再为客户办理结售汇业务。
A.综合业务系统 B.个人结售汇系统 C.个人客户身份识别与资料管理系统 D.联网核查公民身份信息系统
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判断题
柜面人员通过柜面服务平台内置的教好功能叫号后,在客户到达柜面前,可提前进行客户信息、业务受理信息的预分析等工作()
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多选题
营业机构柜面人员对业务资料的()
A.真实性 B.完整性 C.合规性 D.有效性
答案
多选题
情况下,柜面人员不得随意查询客户信息()
A.无业务 B.无客户 C.无上级行通知 D.无介质
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多选题
柜面人员按照影像资料拍摄规范,传输远程集中授权业务凭证影像,应确保影像资料( )。
A.真实 B.完整 C.清晰 D.有序
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单选题
柜面人员不得随意查询客户信息的情况不包括()
A.无业务 B.无客户 C.无介质 D.无审批
答案
判断题
客户信息管理是通过各种途径收集客户信息资料,建立完整的客户信息管理系统,提供完整的客户资料分析系统()
答案
单选题
客户信息管理是通过各种途径收集客户信息资料,建立完整的客户信息管理系统,提供完整的客户资料分析系统()
A.对 B.错
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多选题
柜面人员得知客户是预约客户,应审核以下哪些内容()
A.客户提交的身份证件是否真实、有效 B.客户提交的身份证件是否为客户本人所有 C.如果客户提供证件为身份证,应联网核查客户信息 D.如果预约业务须客户提供借记卡,应核对客户所持借记卡是否为本人所有
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是柜面人员用于做业务和接受外围系统业务申请的界面() 柜面人员可以使用内部账户为客户办理支付结算业务() 严禁柜面人员通过虚办业务或在与柜面办理业务无关的凭证上套打印临柜业务电子印章() 客户信息管理包括通过途径收集客户信息资料,建立一套完整的客户信息管理系统,提供完整的客户信息收集系统() 保险公司业务系统应具备客户关键资料完整性控制功能。客户关键信息资料应至少包括() 保险公司业务系统应具备客户关键资料完整性控制功能。客户关键信息资料应至少包括() 因柜面人员与客户发生纠纷需要查询监控录像资料时,须报告支行( )部门。 在办理境内居民个人银行账户开立时,我行柜面人员应() 江苏农信个人网银客户如需要增加签约帐号,柜面人员可以在网银后台管理平台通过()为其添加 柜面人员审核,网点原则上应继续办理业务,无需要求客户出具辅助证件或网点授权人员进行核实() 在投保环节,业务系统增加了反洗钱监控名单控制规则,对提示为客户的,柜面人员可为客户继续办理业务,但应对客户进行身份识别,并登记客户的身份基本信息() 客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料,,提供完整的客户信息收集系统() 客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料,建立一套完整的,提供完整的客户信息收集系统() 客户接待时,若客户犹豫不觉的时候,柜面人员应当() 对于尚未迁移至综合业务系统不能打印会计业务电子印章的柜面业务凭证、客户回单等,柜面人员应按照业务流程及业务类型加盖相应的临柜业务实物印章() 银行应通过个人结售汇管理信息系统办理个人购汇和结汇业务,真实、准确、完整录入相关信息() 银行应通过外汇局指定的管理信息系统办理个人购汇和结汇业务,真实、准确录入相关信息,其中办理个人业务的相关资料至少保存备查() 在办理对公客户身份识别与尽职调查业务时,客户经理负责收集客户资料,审核资料是否,通过电子渠道录入客户信息,或提交柜面经理审核后在系统中记录客户信息() 柜面人员可以在与柜面办理业务无关的凭证上套打印会计业务电子印章() 柜面人员在提供各项业务服务过程中,应先外后内,提高办理效率,柜面客户单笔业务平均处理时间原则上不应超过10分钟()
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