多选题

如经办员办理储蓄国债业务时操作失误,为客户办理了超过客户需要份额的认购时,可于当天进行认购调帐,将差额部分调给另一指定客户。该客户必须也已开立储蓄国债帐户,且对应资金帐户上有足够余额可认购这部分国债。以下说法正确的是()。

A. 认购调帐应在2个工作日内进行,且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理
B. 认购调帐只能当天进行,且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理
C. 认购调帐必须在原认购网点所在分行任一网点办理,且必须经该网点有权人员授权
D. 认购调帐必须在原认购网点由原认购经办员办理,且必须经网点有权人员授权

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多选题
如经办员办理储蓄国债业务时操作失误,为客户办理了超过客户需要份额的认购时,可于当天进行认购调帐,将差额部分调给另一指定客户。该客户必须也已开立储蓄国债帐户,且对应资金帐户上有足够余额可认购这部分国债。以下说法正确的是()。
A.认购调帐应在2个工作日内进行,且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理 B.认购调帐只能当天进行,且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理 C.认购调帐必须在原认购网点所在分行任一网点办理,且必须经该网点有权人员授权 D.认购调帐必须在原认购网点由原认购经办员办理,且必须经网点有权人员授权
答案
多选题
客户办理个人网银业务前,经办员应()
A.要求客户认真阅读《承德银行个人网上银行服务协议》 B.提示客户相关风险 C.登记重要空白凭证使用情况登记簿 D.登记网上银行客户签收登记簿 E.请客户填写《承德银行个人网银业务申请表》
答案
判断题
营业员在上班如没有客户办理业务时允许看书看报()
答案
单选题
办理柜员操作失误引起的当日冲销业务时,若客户在场,则无需上传的拍摄要件是()
A.《冲销/补正业务申请书》 B.原业务凭证(客户联) C.客户正面影像 D.柜员正面影像
答案
判断题
企业客户办理电话银行注册业务必须到业务经办行办理()
答案
单选题
客户办理储蓄存单补发业务,需提供()
A.挂失申请书 B.通用业务通知单 C.客户出具说明 D.客户有效身份证件
答案
判断题
客户办理国债开户或首次认购储蓄国债时,网点应提示客户阅读相关服务章程并签字确认。( )
答案
判断题
客户办理国债开户或首次认购储蓄国债时,网点应提示客户阅读相关服务章程并签字确认()
答案
多选题
如客户办理过什么业务时,需先取消业务后才能办理销户()
A.亲情网 B.亲情通 C.和包 D.国际漫游
答案
多选题
客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现()等情形,农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。
A.客户提供的身份证明文件不在有效期内 B.客户出现在“严重违法失信信息名单”中 C.违反人民银行关于加强同业银行结算账户管理的有关规定 D.客户提供的身份证件经核查或鉴定为虚假证件
答案
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客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现()等情形,农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务 储蓄国债(电子式)认购,柜员审核客户证件资料无误后,通过路径为客户办理认购储蓄国债(电子式).()。 客户办理业务时,如没有带齐相关资料,业务受理员要一次告知客户正确的() 客户办理西联收汇业务时,如汇款人身份ID信息缺失,经办行可登记()代替。 办理储蓄国债非交易过户业务时,办理储蓄国债非交易过户的双方本人均应到()办理。 客户办理电子国债业务,不能在下开立国债托管账户() 个人储蓄账户办理转账时,不同客户的各储蓄账户之间可办理转账业务,除此之处各类个人储蓄账户只能办理现金存取款() 个人储蓄账户办理转账时,不同客户的各储蓄账户之间均可以办理() 个人储蓄账户办理转账时,不同客户的各储蓄账户之间均可以办理。 缴费用户在银行办理缴费时,银行经办员按照“先收款,后记帐”的原则收妥客户款项后为客户办理缴费业务。 为客户办理业务时应使用规范用语。如:“您好,请问您需要办理什么业务?”() 客户办理多笔签单业务时,如遇其中部分业务处理失败,经办人员应()。 客户办理贷记卡业务操作基本流程是() 客户办理借记卡业务操作基本流程是() 客户办理贷记卡业务操作基本流程是() 客户办理借记卡业务操作基本流程是() 办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务 客户办理异地通兑业务时,客户()。 邮政储蓄个人客户办理预约汇款业务申请时,必须设定的内容包括()。 客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现客户出现在严重违法失信信息名单中的情形,农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务()
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