在下列（）的现象中，茶艺师不宜主动接近客人。
A. 顾客在寻找商品
B. 顾客驻足仔细观察商品
C. 顾客示意要离开
D. 顾客与茶艺员目光
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在下列（）的现象中，茶艺师不宜主动接近客人。
A.顾客在寻找商品 B.顾客驻足仔细观察商品 C.顾客示意要离开 D.顾客与茶艺员目光
答案
在下列（）的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。
A.顾客驻足仔细观察商品 B.顾客抬头将视线转向茶艺师 C.顾客在寻找商品 D.顾客要求安静商谈事务
答案
当客人即将入座前，茶艺师应主动为客人拉开椅子，送上湿中、茶单，并介绍，或是让客人挑选茶样（）
A.供应茶品 B.周围环境 C.主打产品 D.各种茶叶
答案
在茶艺服务中接待马来西亚客人时，不宜使用（）茶具。
A.绿色 B.黄色 C.橙红色 D.宝蓝色
答案
茶艺师为客人添加茶水时，应走到客人座位的（）
A.右侧 B.左侧 C.前面 D.后面
答案
茶艺师服务中解答客人有关茶品、茶点等方面的询问（）
A.筒单 B.不用 C.耐心 D.迅速
答案
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（）的现象是茶艺师处理不恰当的
A.当宾客要求泡茶时，茶艺师站在附近待机服务 B.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候 C.当宾客在等候客人时，积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目 D.当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
答案
钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到的接待品茶客人，而且必须（）。
A.专门掌握本地茶品的沏泡方法 B.专门掌握茶艺表演方法 C.熟练掌握不同茶品的沏泡方法 D.掌握保健茶或药用茶的沏泡方法
答案
钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须（）。
A.熟练掌握不同茶品的沏泡方法 B.专门掌握本地茶品的沏泡方法 C.专门掌握茶艺表演方法 D.掌握保健茶或药用茶的沏泡方法
答案
“钻研业务、精益求精”具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须（）。
A.熟练掌握不同茶品的沏泡方法 B.专门掌握本地茶品的沏泡方法 C.专门掌握茶艺表演方法 D.掌握保健茶或药用茶的沏泡方法
答案
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茶艺师在冲泡茶叶前要向客人介绍些什么？
茶艺师在冲泡茶叶前要向客人介绍些什么
茶艺师在茶艺服务时,下列选项中做法不妥（）
接待印度客人时，茶艺师应注意不要用左手递物。
接待印度客人时，茶艺师应注意不要用左手递物（）
在接待德国客人时，茶艺师应注意不要向其推荐（）。
茶艺师在接待佛教宾客时，不要主动与僧尼（）
茶艺师在春节期间接待澳门的客人时，注意不能说（）
茶艺师在春节期间接待香港的客人时，注意不能说（）。
茶艺师接待顾客时，应主动与来客行握手礼。（）
茶艺师在春节期间接待港、澳、台的客人时，注意不能说（）。
专研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动热情、耐心、周到的接待品茶客人熟练掌握对不同茶品的沏泡方法（）
茶艺服务中与品茶客人交流时要（）。
茶艺服务中与品茶客人交流时要（）。
茶艺服务中与品茶客人交流时要（）。
茶艺服务中与品茶客人交流时要（）
茶艺师着短裙在服务时，步幅不宜大，速度可稍快些。（）
茶艺师着短裙在服务时，步幅不宜大，速度可稍快些。（）
钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心周到地接待品茶客人,而且必须熟练掌握对不同茶叶的沏泡方法（）
在茶艺服务中与品茶客人交流时要（）。
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