判断题

全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应及时向地陪指出,必要时可与当地接 待社交涉或报告组团社。 ( )

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主观题
全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应首先报告组团社。 ( )
答案
判断题
全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应及时向地陪指出,必要时可与当地接 待社交涉或报告组团社。 ( )
答案
单选题
如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()
A.报告境外旅行社 B.报告组团社 C.报告当地接待社 D.当地旅游局
答案
单选题
如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告( )。
A.境外旅行社 B.组团社 C.当地接待社 D.当地旅游局
答案
多选题
游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此,该全陪应()。
A.将游客意见转告质监所 B.将游客意见转告旅游局 C.对游客意见给予迅速答复 D.对游客意见表示感谢 E.及时向组团社写出书面报告
答案
多选题
游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此,该全陪应()。
A.将游客意见转告质监所 B.将游客意见转告旅游局 C.对游客意见给予迅速答复 D.财游客意见表示感谢 E.及时向组团社写出书面报告
答案
判断题
旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽
答案
多选题
全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务,其结束则有下列情况()。
A.游客离开本地并做完所有后续工作 B.游客离开旅游目的地并做完所有后续工作 C.内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作 D.将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作
答案
多选题
全陪应通过()途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和()等。
A.服务类型 B.计划实施 C.计划调整 D.改进意见 E.审核团费
答案
多选题
全陪应通过()途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。
A.服务类型 B.计划实施 C.计划调整 D.改进意见 E.审核团费
答案
热门试题
在核商旅游活动日程时,如果全陪发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向()报告。 接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同,其中 不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容 散客团队成员复杂,接待标准统一,服务内容庞杂,只有全陪没有领队。( )   全陪应通过()等途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督 全陪应通过()等途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。 地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时,______应及时报告______,查明原因,分清责任() 如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。 如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。 当领队、全陪或游客提出与原定日程不符而且涉及接待标准变化时,一般情况下,地陪应()。 全陪接待过程中的服务包括() 全陪应通过(    )等途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。 地陪与领队、全陪商定行程时,领队、全陪提出影响原定行程但不影响接待标准的要求,地陪一般应婉言拒绝。() 地陪接到团后,应与领队或全陪核实团队各项情况。如有与接待计划不相符的变更,应及时通知地接社做一系列更改。 全陪监督服务质量主要体现在监督接待质量 全陪导游接待服务流程可分为哪几个阶段 全陪导游接待服务流程可分为哪几个阶段 地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。 地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。 某旅游团几名游客就H市接待社的服务质量不达标向全陪提出投诉。对此,该全陪在处理时应持的态度是()。 地方导游团队服务规程是指:地陪在当地接待旅游团时应遵循的服务程序和
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