依据NGQP31《外包过程管理程序》，产品加工外包中如包含特殊过程需对外包方的（ ）进行再确认。

依据NGQP28《改进管理程序》，当发生（ ）时必须采取纠正措施。 依据NGQP45《知识管理程序》，知识传播的途径包括但不限于：（ ）。 依据NGQP45《知识管理程序》，知识管理是将知识经由收集、分类、储存、（ ），为公司或个人产生实质价值的过程。 依据NGQP17《供应商管理程序》，供方二方审核的时机包括（） 依据NGQP17《供应商管理程序》，供方二方审核的方式包括（ ）。 依据NGQP07《人力资源管理程序》，以下（ ）人员上岗前必须进行培训。 依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，质量成本包括：（ ）。 依据NGQP17《供应商管理程序》，合格供方复评的要素主要包括：（ ）。 依据NGQP16《采购控制程序》，根据采购的产品、部件、外包活动对公司最终产品质量的影响程度，分为关键采购（Ⅰ类）、非关键采购（Ⅱ、Ⅲ类）（） 依据NGQP07《人力资源管理程序》，以下人员上岗前必须进行培训（） 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意信息的种类包括（ ）。 依据NGQP04《沟通管理程序》，每月进行沟通的会议以下不正确的是（ ）。 依据NGQP17《供应商管理程序》，合格供方必须考虑并满足的条件包括（ ）。 在业务外包中，资金交易业务可以外包，但一些关键过程和核心业务，如账务系统等不应外包出去。（） 依据NGQP08《基础设施管理程序》，设备包括硬件和软件，以及工艺设备。具体包含（ ）。 依据NGQP03《质量方针目标管理程序》，公司《年度质量目标及过程指标测评分解表》，包括：过程名称、质量目标/过程指标、（ ）、统计部门等。 信息科技外包管理执行团队应对外包过程中的各项管理活动进行监控及分析，定期向报告外包活动情况（） 外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。 企业应建立完善的业务外包管理制度，规定业务外包的范围、方式、条件、程序和实施内容，在外包中，要权衡利弊，避免核心业务外包。 企业应建立完善的业务外包管理制度，规定业务外包的范围、方式、条件、程序和实施内容，在外包中，要权衡利弊，避免核心业务外包。