客房部员工在工作中出现失误是难免的，对于因此给客人造成的不便或损失，应（）。

客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是（）。 工作中出现小错误是难免的，尽力做到99.99%也是可以接受的（） 可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是（　　）。 农村经济工作中出现的严重失误是1958年的（） 为了做好重要客人接待服务工作，客房部采取的最有效手段是（）。 可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为（　　）。 对于领导者来说，如果下属在工作中出现失误，既不能火冒三丈，也不能张口就骂（） 自己在工作中出现失误，并产生了较为严重的后果，你会（） 给员工树立榜样，客房部基层管理人员要成为行家，更要发挥（）力。 客房是客房部和（）共同的主要工作对象，在日常工作中必须不断相互提供客房入住情况，以保证掌握最新房态。 由于劳务成本是客房部最大的单项开支，所以对于客房部经理来说如何控制与安排恰当数量的员工来上班，不使客房部支付不必要的劳动力成本是一件大事。() 客房部员工培训具有酒店培训的共性特征，如在职性、多样性、速成性、实用性、以及长期性等。 你工作中出现了失误，护士长狠狠批评了你，你怎么办？ （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。 可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是（　　）。[2012年11月三级真题] 在客房部组织员工的劳动班组时，无须考虑（）。 客房部工作是由客房部经理管理。其主要职责包括，客房清洁管理、公共区域清洁管理，及洗衣房管理。 （）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。 客房部员工不可用氨水与氯基，氟基或者溴基化学去污剂混合使用，一旦混合会产生强烈的毒气。 可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是()c[2012年11月三级真题]