单选题

游客进饭店后,若遇到房间未达到清洁标准,导游人员应立即()

A. 要求饭店方面给予打扫
B. 要求饭店方面调换房间
C. 宽慰游客
D. 报告旅行社

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单选题
游客进饭店后,若遇到房间未达到清洁标准,导游人员应立即()
A.要求饭店方面给予打扫 B.要求饭店方面调换房间 C.宽慰游客 D.报告旅行社
答案
主观题
游客进饭店后,若遇房间尚未打扫,地陪应立即( )
答案
单选题
游客在自由活动时走失,导游人员应立即()。
A.了解情况,迅速寻找 B.与饭店联系 C.寻求帮助 D.报告接待社和公安部门
答案
多选题
一旅游团入住饭店,当游客提出因房间里( )需要调换房间时,导游应立即联系饭店予以满足。
A.中央空调出现故障 B.有蚊子和蟑螂 C.卫生间太小 D.看不到风景 E.床单有污迹
答案
单选题
发生交通事故,游客受重伤,导游人员应立即拨打(),组织抢救。
A.110 B.120 C.122 D.119
答案
单选题
旅游团在某饭店入住后,有个别游客提出想住更高标准的客房,经了解饭店还有些空余的更高标准的房间,这时导游人员应该()。
A.让游客自行与店方联系 B.婉言劝阻 C.请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作 D.可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
答案
主观题
列情况中 ,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是
答案
单选题
下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是( )。
A.客房朝北光线不好 B.客房在走廊尽头离电梯近 C.在客房内发现蟑螂 D.要求住高档客房又拒付差价
答案
单选题
如果游客是在()突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社
A.在旅游乘车途中 B.在景区景点 C.在下榻饭店 D.在自由活动时
答案
单选题
—名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。
A.陪同前往,帮游客与商店交涉 B.让游客自己去商店退换 C.告诉游客不属于自己的工作范围 D.告知游客商品出了店就不能更换
答案
热门试题
—名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。 国内游客钱物在房间被盗,导游人员应() 国内游客钱物在房间被盗,导游人员应()。 如果游客是在时突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社 如果游客是在()时突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。 一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。 导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续,进住房间,TN属于入店服务的是() 一名游客购物回饭店后。因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应() 在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓烟的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿衣物披裹身体,快速跑过走廊。 游客提出晚饭后自己单独散步走回饭店,导游人员应当() 游客进饭店后,若与房间尚未打扫,地陪应()。 遇到地震时游客若住在饭店高层,导游应告知游客躲到卫生间内。 在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓烟的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊。 在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓烟的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊。 若游客被蝎子蜇伤后,导游人员的应急处理措施有()。 由于客房设备尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应该()。 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应( ) 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应()。 当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也提供此项服务时,导游人员() 在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓烟的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊。(    )
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