单选题

客户引导是综合理财规划服务中一项非常重要的内容。以下选项中关于客户引导技巧说法错误的是( )。

A. 不是一味地介绍某种理念
B. 重点介绍某种产品的特点和优势
C. 为客户揭示已知或潜在的某一种需求
D. 引导客户自己思考需求解决问题的方案

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单选题
客户引导是综合理财规划服务中一项非常重要的内容。以下选项中关于客户引导技巧说法错误的是( )。
A.不是一味地介绍某种理念 B.重点介绍某种产品的特点和优势 C.为客户揭示已知或潜在的某一种需求 D.引导客户自己思考需求解决问题的方案
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单选题
综合理财规划服务涵盖了客户理财目标的所有方面,这体现了综合理财规划服务的()。
A.全面性 B.实用性 C.长期性 D.专业性
答案
多选题
综合理财规划服务涵盖了客户理财目标的所有方面,其内容包括( )。
A.现金收支管理(包括债务管理) B.保险规划 C.投资规划(不包括教育、退休养老问题) D.税务规划 E.遗产规划
答案
多选题
综合理财规划服务涵盖了客户理财目标的所有方面,其内容包()。
A.现金收支管理(包括债务管理) B.保险规划 C.投资规划(不包括教育、退休养老问题) D.税务规划 E.遗产规划
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A.顾客消费 B.顾客参与 C.消费者需求 D.产品质量
答案
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服务递送体系的一项重要内容是()
A.顾客参与 B.人的参与 C.递送工具 D.递送的商品
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