单选题

导游员前往机场迎接团队,却发现航班抵达,根本没发现自己要接的团队踪迹,此时应该()

A. 导游员要查明原因,并向游客进行耐心细致的解释
B. 与旅行社联系,查明原因,如果推迟时间不长,可继续等待
C. 采取弥补措施,通过热情周到的服务获得游客的谅解
D. 必要时请旅行社领导出面赔礼道歉

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单选题
导游员前往机场迎接团队,却发现航班抵达,根本没发现自己要接的团队踪迹,此时应该()
A.导游员要查明原因,并向游客进行耐心细致的解释 B.与旅行社联系,查明原因,如果推迟时间不长,可继续等待 C.采取弥补措施,通过热情周到的服务获得游客的谅解 D.必要时请旅行社领导出面赔礼道歉
答案
主观题
一朝鲜旅游团来川旅游,抵达双流机场后,发现自己的行李丢失,地陪导游员应如何处理?
答案
单选题
一导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅行团,抵达饭店登记住宿时方才发现,此团并非自己应接的。此时,导游员应该怎么办()
A.继续接待,将错就错 B.努力掩盖不要让客人发现真相 C.不同接待社的地陪导游员则应交换团队 D.立即放弃此团,寻找迎接的团的去向
答案
主观题
旅游团队抵达前,导游员应落实哪些接待事宜
答案
主观题
旅游团队抵达前,导游员应落实哪些接待事宜
答案
主观题
导游员在去机场接团途中遇到前方车祸塞车,他想尽办法到达机场时发现飞机早已正点到达,团队游客对导游员的迟到十分生气。请问导游员这时该如何处理
答案
主观题
导游员在去机场接团途中遇到前方车祸塞车,他想尽办法到达机场时发现飞机早已正点到达,团队游客对导游员的迟到十分生气。请问导游员这时该如何处理
答案
单选题
根据导游员服务规范,地陪应该提前()抵达接站地点迎接旅游者。
A.45分钟 B.60分钟 C.30分钟 D.120分钟
答案
单选题
为预防误机,导游员在送国内航班时,按中国民航的规定,应在航班预订起飞前()分钟抵达机场。
A.45 B.30 C.60 D.90
答案
主观题
朝鲜旅游团来华旅游,抵达丹东车站后,发现自己的行李丢失,地陪导游员应如何处理?
答案
热门试题
导游人员若迎接乘坐飞机而来的旅游者或散客团队,应提前()分钟抵达机场 全程陪同导游员带游客前往离境机场途中应做的工作是() 由于航空部门的原因导致导游带团抵达机场后无法按时离开,导游员该怎么办 由于航空部门的原因导致导游带团抵达机场后无法按时离开,导游员该怎么办 接待宗教团队,导游员发现有游客在散发宗教传单,应立刻()。 为了确认飞机抵达的确切时间,导游员应在飞机预定抵达时间()前向问机场讯处询问 当导游员在机场迎接入境旅游团时,发现该团人数增加了,而增加的游客又无入境签证,此时他应该()。 当导游员在机场迎接入境旅游团时,发现该团人数增加了,而增加的游客又无入境签证,此时他应该() 某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该( )。 迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团,导游员通常应提前()到达机场。 导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有()。 迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团,导游员通常应提前( )到达机场。   导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有( )。   有一国外旅游团抵达中国后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是(  )。 发现游客身体不适时,导游员应()。 发现游客身体不适时,导游员应________。 导游员送乘坐国内航班的旅游者必须在飞机起飞前()到达机场。 导游员一旦发现自己的言行有错误时,该如何处理 导游员一旦发现自己的言行有错误时,该如何处理 在接待中,导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物,导游员应该如何对待这位客人?
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