案例分析题

某高尔夫俱乐部以会员资格销售的模式来拓展市场,会员将在一年会员资格结束后决定是否继续购买第二年的会员资格,俱乐部的硬件条件优越,收费在市场上偏高,并且只为会员服务。该俱乐部在绩效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。请问:在该俱乐部的考核体系中,从客户方面看,应采取哪些绩效指标来进行考评?

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案例分析题
某高尔夫俱乐部以会员资格销售的模式来拓展市场,会员将在一年会员资格结束后决定是否继续购买第二年的会员资格,俱乐部的硬件条件优越,收费在市场上偏高,并且只为会员服务。该俱乐部在绩效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。请问:在该俱乐部的考核体系中,从客户方面看,应采取哪些绩效指标来进行考评?
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案例分析题
某高尔夫俱乐部以会员资格销售的模式来拓展市场,会员将在一年会员资格结束后决定是否继续购买第二年的会员资格,俱乐部的硬件条件优越,收费在市场上偏高,并且只为会员服务。该俱乐部在绩效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。请回答,在该俱乐部的考评体系中,从客户方面看,应采取哪些绩效指标来进行考评?
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主观题
某高尔夫倶乐部以会员资格销售的模式来拓展市场,会员将在一年会员资格结束后决 定是否继续购买第二年的会员资格,俱乐部的硬件条件优越,收费在市场上偏高,并且只为会 员服务。该俱乐部在绩效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。请问:在该俱乐部的考核 体系中,从客户方面看,应采取哪些绩效指标来进行考评?(10分)
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主观题
某高尔夫倶乐部以会员资格销售的模式来拓展市场,会员将在一年会员资格结束后决 定是否继续购买第二年的会员资格,俱乐部的硬件条件优越,收费在市场上偏高,并且只为会 员服务。该俱乐部在绩效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。请问:在该俱乐部的考核 体系中,从客户方面看,应采取哪些绩效指标来进行考评?(10分)
答案
多选题
会员出现以下()情况,俱乐部有权暂停或是开除其会员资格。
A.犯罪 B.骚扰员工或其他会员 C.酗酒 D.拒付年费
答案
多选题
营业部是高尔夫俱乐部中直接与会员沟通、交流的部门,主要分支包括()。
A.练习场 B.服务台 C.餐厅 D.球具专卖店
答案
单选题
甲乙两个俱乐部都分别有100名会员,其中甲俱乐部有女会员51人,男会员49人,而乙俱乐部有女会员99人,男会员1人,则甲乙俱乐部会员性别变量的众数为()。
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答案
单选题
某俱乐部中女会员的人数比男会员的一半少61人,男会员的人数比女会员的3倍多2人,问该俱乐部共有会员多少人( )
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答案
单选题
某俱乐部中女会员的人数比男会员的一半少61人,男会员的人数比女会员的3倍多2人,问该俱乐部共有会员多少人?( )
A.476人 B.478人 C.480人 D.482人
答案
单选题
某俱乐部中女会员的人数比男会员的一半少61人,男会员的人数比女会员的3倍多2人,问该俱乐部共有会员多少人?()  
A.475人 B.478人 C.480人 D.482人
答案
热门试题
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